
Smart Energy
Von der reaktiven Kundenverwaltung zum proaktiven Kundenmanagement
Christian Aichele(Author)
Vieweg+Teubner Verlag
Published on 17. February 2012
Book
Paperback/Softback
XXIII, 273 pages
978-3-8348-1570-5 (ISBN)
Description
In den nächsten 10-15 Jahren werden ca. 40-45 Millionen digitaler Zähler alleine für Strom in deutschen Haushalten eingebaut. Diese sogenannten Smart Meter ermitteln sekundengenau die Verbrauchs- und Leistungswerte und melden sie an das Energieunternehmen. Für die Unternehmen bietet sich die Möglichkeit, die Effizienz ihrer Geschäftsprozesse zu erhöhen. Aber auch im Wettbewerb um Kunden können die Unternehmen aufgrund dieser Entwicklung wirkliche Mehrwerte zur Verfügung stellen. So kann sich die Vision erfüllen, dass sich selbst steuernde Netzwerke (sogenannte Smart Grids) dezentral erzeugte regenerative Energien zum richtigen Zeitpunkt in der richtigen Menge zur Verfügung stellen. Der Kunde wandelt sich zum Verbraucher und Erzeuger in einer Person (sogenannte prosumers = produce and consume energy).
More details
Edition
2012 ed.
Language
German
Place of publication
Wiesbaden
Germany
Publishing group
Vieweg & Teubner
Target group
Professional and scholarly
Manager in der Energiewirtschaft
IT- und Unternehmensberater in der Energiewirtschaft
Studierende der Wirtschaftsinformatik und BWL
Studierende in Energie- und Ingenieurstudiengängen
Illustrations
139 s/w Abbildungen
XXIII, 273 S. 139 Abb.
Dimensions
Height: 24 cm
Width: 16.8 cm
Weight
487 gr
ISBN-13
978-3-8348-1570-5 (9783834815705)
DOI
10.1007/978-3-8348-1981-9
Schweitzer Classification
Other editions
Additional editions

E-Book
01/2012
1st Edition
Vieweg+Teubner Verlag
€33.26
Available for download
Person
Prof. Dr. Christian Aichele lehrt Wirtschaftsinformatik an der University of Applied Sciences Kaiserslautern und führt seit über 20 Jahren Beratungs- und IT Projekte insbesondere in der Energiewirtschaft durch.
Content
Der Weg zu Smart Energy .- Entwicklung der gesetzlichen Rahmenbedingungen - Energie und Umwelt .- Die technologischen Grundlagen - Erfolgsfaktoren für Smart Energy.- Ein Organisationsmodell für Smart Energy - Beiträge aus der Praxis: 1) Smart Metering und die Energiemärkte der Zukunft 2) Geschäftsprozesse im liberalisierten Zähl.- und Messwesen 3) Proaktives Kundenmanagement mit Social Media.