?????????? ???????? PR ??????????? ??????&#108

Awiacionnaq promyshlennost' Nigerii stolknulas' s problemoj istoscheniq awiakompanij i awiapassazhirow, a takzhe s kritikoj, sosredotochennoj, w chastnosti, na nepomernyh tarifah na awiabilety, plohoj swqzi, plohom uprawlenii krizisnymi situaciqmi i plohom obsluzhiwanii. imenno äti problemy posluzhili tolchkom dlq prowedeniq ätoj issledowatel'skoj raboty. V swqzi s ätim w nastoqschej rabote rassmatriwaütsq processy swqzej s obschestwennost'ü nacional'nyh awiakompanij i urowen' udowletworennosti, poluchaemyj razlichnymi obschestwennymi organizaciqmi. Krome togo, w nej kriticheski analiziruetsq, kak auditoriq wosprinimaet praktiku raboty awiakompanij s obschestwennost'ü, i naskol'ko horosho awiakompanii smogli naladit' serdechnye i wzaimowygodnye otnosheniq mezhdu swoimi otdel'nymi kompaniqmi i obschestwennost'ü. S ätoj cel'ü dlq polucheniq dannyh byli ispol'zowany metod celewoj wyborki i opros. Vywody pokazali, chto praktika raboty awiakompanij s obschestwennost'ü qwlqetsq srednej i ne otwechaet wysokim standartam. V rezul'tate bol'shinstwo awiaperewozchikow prosto udowletworeny rabotoj awiakompanij i ne priwqzany k nim. V dokumente rekomenduetsq, chtoby awiakompanii sowershenstwowali swoi uslugi, byli w bol'shej stepeni orientirowany na klientow i podderzhiwali wysokie standarty.