???????????? ? ?????? ????????? ????????

Bystrye tempy izmenenij radikal'no i oschutimo izmenili operacionnuü sredu bankowskogo sektora. Rewolüciq w oblasti informacionnyh tehnologij polnost'ü izmenila metody wedeniq bankowskogo biznesa, znachitel'no rasshirila assortiment produktow i uwelichila ozhidaemyj spros klientow. Nowye banki chastnogo sektora imeli qwnoe preimuschestwo pered nacionalizirowannymi bankami, poskol'ku oni mogli nachat' swoü deqtel'nost' s polnost'ü komp'üterizirowannymi uslugami s perwogo dnq. Inostrannye banki uzhe predlagali takie uslugi. Nacionalizirowannye banki, wypolnqq swoi social'nye obqzatel'stwa, imeli bol'shoe kolichestwo filialow, rabotaüschih wruchnuü, i ogromnuü klientskuü bazu. No s poqwleniem nowyh chastnyh/inostrannyh bankow s ih priwlekatel'nymi produktami i paketami uslug u klientow poqwilos' neskol'ko wariantow. Jeto zadalo nowuü tendenciü w bankowskoj industrii. Uderzhanie suschestwuüschej klientskoj bazy i ee rasshirenie stalo zadachej dnq. Konkurenciq mezhdu bankami stala ochen' ostroj. Poätomu weduschie banki bystro pereklüchili swoe wnimanie na obespechenie bystrogo i äffektiwnogo obsluzhiwaniq klientow i predlozhenie razlichnyh wysokotehnologichnyh bankowskih produktow/uslug.