?????????? ???????? ? ??? ? ???

Sowremennyj delowoj kontext dlq malyh i srednih predpriqtij (MSP) - äto menqüschaqsq sreda, na kotoruü sil'no wliqüt informacionnye i kommunikacionnye tehnologii (IKT), chto zastawlqet kompanii wnedrqt' äti tehnologii dlq podderzhki swoih biznes-processow. Odnako bol'shinstwo MSP ne dobilis' blagopriqtnyh rezul'tatow pri wnedrenii IKT, poskol'ku nedostatok znanij o potenciale i primenenii ätih tehnologij priwel k tomu, chto äta deqtel'nost' po wnedreniü tehnologij stala preobladat' kak dejstwie, orientirowannoe na prostoe priobretenie oborudowaniq i komp'üternyh sistem s ochen' kratkosrochnoj perspektiwoj bez ucheta biznes-strategii. Cel' dannoj raboty - predlozhit' podhod, pri kotorom kompanii uchitywaüt uprawlenie znaniqmi (UZ) pri wnedrenii informacionnyh tehnologij, sozdawaq konceptual'nuü model', obespechiwaüschuü sootwetstwuüschie wozmozhnosti dlq dopolneniq strategii, kotoraq predpolagaet prawil'noe priobretenie i primenenie znanij, chto sposobstwuet uluchsheniü ispol'zowaniq IKT.