??????????? ??????? ? ?????????? ???????

S postoqnno rastuschim dawleniem konkurencii mezhdu kompaniqmi, dwizheniem k konsolidacii global'nogo proizwodstwa i sowershenstwowaniem kommunikacionnyh i transportnyh sistem, äto podcherkiwaet neobhodimost' poiska postawschikow po wsemu miru.V swqzi s ätim poisk materialow ili priwlechenie postawschikow uslug priobretaet mezhdunarodnyj harakter, chto kardinal'no menqet rol' zakupok, delaq ih bolee strategicheskimi i global'nymi. Tri sily opredelqüt razwitie cepi postawok: koncepciq cepi postawok, tendencii w global'nom biznese i strategicheskij sdwig, kotoryj wse bol'shee chislo predpriqtij delaet w storonu klüchewyh kompetencij.Sowremennye global'nye sistemy logistiki i uprawleniq cepqmi postawok neizbezhno budut opirat'sq na internet-tehnologii. Bystroe razwitie Interneta i informacionnyh tehnologij postawilo nowye zadachi i wozmozhnosti w prowedenii zakupok i CRM cherez Internet, t.e. E-procurement i e-CRM V ätoj knige rassmatriwaütsq strategicheskij harakter, biznes-modeli, operacionnye procedury, tehnologicheskie tendencii i woprosy wnedreniq e-procurement i e-CRM w sowremennoj biznes-srede.