Asian Dimensions of Services Marketing

 
 
Routledge (Verlag)
  • erschienen am 24. Oktober 2018
  • |
  • 138 Seiten
 
E-Book | ePUB mit Adobe-DRM | Systemvoraussetzungen
978-1-317-95624-2 (ISBN)
 
Explore current trends in the Asian service industry!Asian Dimensions of Services Marketing takes you on a journey through the service industries of Asia. Due to the extraordinary amount of growth in Asian service industries over the past few decades, this sector is expanding greatly in many Asian countries. These changes have had many effects on countries such as China, Korea, Singapore, and Thailand, mostly at the expense of agriculture and manufacturing. This book examines these effects, and establishes ways to achieve success in services marketing. This educational book provides an enlightening look at topics such as:
  • the influence of reference groups in the service industry of Singapore
  • the moderating effect of switching costs on the relationship between service performance and customer satisfaction in the Thai cultural and business setting
  • how multinational professional service firms in South Korea have achieved success
  • the emotional impact of store atmosphere on Chinese customers in a leisure service setting
  • the rapid development of services in Asia, and how to effectively market intangibles to various kinds of consumers
weitere Ausgaben werden ermittelt
  • Foreword
  • Preface
  • Switching Costs as a Moderator of Service Satisfaction Processes in Thailand
  • Perceptions of Factors Driving Success for Multinational Professional Services Firms in Korea
  • Reference Group Influence and Perceived Risk in Services Among Working Women in Singapore: A Replication and Extension
  • Emotional Influences of Environmental Cues on Chinese Consumers in a Leisure Service Setting
  • Consumer Processing of International Advertising: The Roles of Country of Origin and Consumer Ethnocentrism
  • Index
  • Reference Notes Included

Dateiformat: ePUB
Kopierschutz: Adobe-DRM (Digital Rights Management)

Systemvoraussetzungen:

Computer (Windows; MacOS X; Linux): Installieren Sie bereits vor dem Download die kostenlose Software Adobe Digital Editions (siehe E-Book Hilfe).

Tablet/Smartphone (Android; iOS): Installieren Sie bereits vor dem Download die kostenlose App Adobe Digital Editions (siehe E-Book Hilfe).

E-Book-Reader: Bookeen, Kobo, Pocketbook, Sony, Tolino u.v.a.m. (nicht Kindle)

Das Dateiformat ePUB ist sehr gut für Romane und Sachbücher geeignet - also für "fließenden" Text ohne komplexes Layout. Bei E-Readern oder Smartphones passt sich der Zeilen- und Seitenumbruch automatisch den kleinen Displays an. Mit Adobe-DRM wird hier ein "harter" Kopierschutz verwendet. Wenn die notwendigen Voraussetzungen nicht vorliegen, können Sie das E-Book leider nicht öffnen. Daher müssen Sie bereits vor dem Download Ihre Lese-Hardware vorbereiten.

Bitte beachten Sie bei der Verwendung der Lese-Software Adobe Digital Editions: wir empfehlen Ihnen unbedingt nach Installation der Lese-Software diese mit Ihrer persönlichen Adobe-ID zu autorisieren!

Weitere Informationen finden Sie in unserer E-Book Hilfe.


Download (sofort verfügbar)

34,99 €
inkl. 5% MwSt.
Download / Einzel-Lizenz
ePUB mit Adobe-DRM
siehe Systemvoraussetzungen
E-Book bestellen