Rückkehrintention und erfolgreiche Spenderrückgewinnung

Konzeption und empirische Befunde

Moritz Parwoll (Autor)

Springer Gabler (Verlag)

erschienen am 3. Juni 2016
|
XVII, 262 Seiten

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978-3-658-13285-9 (ISBN)

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Moritz Parwoll zeigt die Zusammenhänge zwischen Spendenmotiven und potenziellen Ursachen für eine Inaktivität bzw. Abwanderung auf und ermittelt die Einflussgrößen der Wiederaufnahme einer Spendenbeziehung aus Spendersicht. Daraus leitet der Autor erfolgversprechende Strategien zur Reaktivierung von passiven Spendern bzw. der Rückgewinnung von abgewanderten Spendern ab. Die Rückgewinnung abgewanderter Spender ist aus wissenschaftlicher Perspektive noch ein weitgehend unerforschtes Thema und für Non-Profit-Organisationen ein Aufgabengebiet mit großer ökonomischer Relevanz.

Reihe:	Forum Marketing
Auflage:	1. Aufl. 2016
Sprache:	Deutsch
Verlagsort:	Wiesbaden \| Deutschland
Verlagsgruppe:	Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
Illustrationen:	24 \| 24 s/w Abbildungen \| 24 schwarz-weiße Abbildungen, Bibliographie
Dateigröße:	2,46 MB
Schlagworte:	Spenderreaktivierung \| Reaktivierungsmanagement \| Spendenmotive \| Non-Profit-Organsationen \| passive Spender \| Unternehmensorganisation \| Marktforschung \| Gemeinnützigkeit
ISBN-13:	978-3-658-13285-9 (9783658132859)
DOI:	10.1007/978-3-658-13285-9

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Dr. Moritz Parwoll promovierte bei Prof. Dr. Andreas Mann am Lehrstuhl für Dialogmarketing am DMCC - Dialog Marketing Competence Center der Universität Kassel.

Relevanz der Spenderreaktivierung.- Konzeptionelle und theoretische Grundlagen der Rückkehrintention und Spenderreaktivierung.- Empirische Ergebnisse zur Förderung der Rückkehrintention von Geldspendern.- Implikationen für das Reaktivierungsmanagement von Spendenorganisationen.

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