Verständlichkeitsforschung transdisziplinär

1 - Title Page [Seite 3]
2 - Copyright [Seite 4]
3 - Table of Contents [Seite 7]
4 - Body [Seite 11]
5 - 1 Vorwort [Seite 11]
6 - 2 Einleitung [Seite 15]
7 - 3 Wissensgesellschaft und der Bedarf nach verständlicher Kommunikation [Seite 23]
8 - 4 Transdisziplinarität als Leitprinzip [Seite 33]
8.1 - 4.1 Zur Definition von Transdisziplinarität [Seite 33]
8.2 - 4.2 Zur Diskussion in der Angewandten Linguistik [Seite 39]
8.3 - 4.3 Programmatische Konsequenzen für die angewandte Verständlichkeitsforschung [Seite 43]
9 - 5 Verständlichkeitsforschung in der Linguistik und darüber hinaus [Seite 49]
9.1 - 5.1 Historische Wurzeln [Seite 49]
9.2 - 5.2 Typische Spannungsfelder [Seite 53]
9.2.1 - 5.2.1 Komplexität vs. Kompliziertheit [Seite 53]
9.2.2 - 5.2.2 Überforderung vs. Unterforderung [Seite 61]
9.2.3 - 5.2.3 Plausibilität vs. empirische Forschungsergebnisse [Seite 64]
9.2.4 - 5.2.4 Präskriptiv vs. deskriptiv [Seite 66]
9.3 - 5.3 Readability-orientierte Ansätze [Seite 71]
9.3.1 - 5.3.1 Der klassische Readability-Ansatz [Seite 72]
9.3.2 - 5.3.2 Elektronische Lösungen und Ratgeber [Seite 79]
9.3.3 - 5.3.3 Beispiel: Quantitative Analyse von Patienteninformation [Seite 81]
9.3.4 - 5.3.4 Readability-Forschung: Ein Resümee [Seite 82]
9.4 - 5.4 Das "Hamburger Modell" [Seite 83]
9.4.1 - 5.4.1 Beschreibung des Modells [Seite 85]
9.4.2 - 5.4.2 Zur Rezeption und Kritik des Modells [Seite 92]
9.4.3 - 5.4.3 Erfahrungen in der praktischen Anwendung [Seite 99]
9.5 - 5.5 Kognitionswissenschaftliche Grundlagen [Seite 102]
9.5.1 - 5.5.1 Kognitiver Konstruktivismus, Top-down- und Bottom-up-Ansatz [Seite 103]
9.5.2 - 5.5.2 Gedächtnispsychologische Aspekte [Seite 107]
9.5.3 - 5.5.3 Leichte vs. anstrengende Verarbeitung (fluency) [Seite 110]
9.5.4 - 5.5.4 Situated cognition, embodied cognition [Seite 113]
9.5.5 - 5.5.5 Pragmatische Aspekte und die Rolle von Emotionen [Seite 116]
9.5.6 - 5.5.6 Methodologische Herausforderungen [Seite 118]
9.6 - 5.6 Linguistische Forschungsstränge und Hintergründe [Seite 125]
9.6.1 - 5.6.1 Rhetorik und Stilistik [Seite 126]
9.6.2 - 5.6.2 Sprechakttheorie [Seite 131]
9.6.3 - 5.6.3 Funktionale Satzperspektive [Seite 134]
9.6.4 - 5.6.4 Textlinguistik [Seite 138]
9.6.5 - 5.6.5 Textsorten und Fachsprachen [Seite 143]
9.6.6 - 5.6.6 Terminologielehre [Seite 148]
9.6.7 - 5.6.7 Kontrollierte Sprachen [Seite 153]
9.6.8 - 5.6.8 English as a Lingua Franca [Seite 162]
9.6.9 - 5.6.9 Plain Language und Leichte Sprachen [Seite 171]
9.6.10 - 5.6.10 Schreiben im Beruf [Seite 177]
9.6.11 - 5.6.11 Multimodalität [Seite 182]
9.7 - 5.7 Modellierungen der Textverständlichkeit aus linguistischer Perspektive [Seite 188]
9.7.1 - 5.7.1 Der kommunikative Rahmen der Verständlichkeitsforschung (Heringer) [Seite 188]
9.7.2 - 5.7.2 Das CCC-Modell (Renkema) und Checklisten zur Textevaluation [Seite 191]
9.7.3 - 5.7.3 Ein Minimalmodell auf dem Weg zur Anwendbarkeit (Sauer) [Seite 194]
9.7.4 - 5.7.4 Das Karlsruher Modell (Göpferich) [Seite 197]
9.7.5 - 5.7.5 Resümee: Language Awareness als zentrales Anliegen [Seite 202]
9.8 - 5.8 Breitere Ansätze: Information Design, Wissenskommunikation und Multimedia Learning [Seite 205]
9.8.1 - 5.8.1 Information Design [Seite 205]
9.8.2 - 5.8.2 Wissenskommunikation [Seite 212]
9.8.3 - 5.8.3 Multimedia Learning [Seite 216]
9.9 - 5.9 Neue Methoden: Usability Engineering [Seite 220]
9.9.1 - 5.9.1 Die User im Zentrum des Interesses [Seite 221]
9.9.2 - 5.9.2 Wichtige Konzepte und Begriffe [Seite 223]
9.9.3 - 5.9.3 Methoden im Usability Engineering [Seite 226]
9.9.4 - 5.9.4 Linguistische Aspekte [Seite 230]
10 - 6 Zusammenfassung: Prinzipien der Textverständlichkeit [Seite 235]
10.1 - 6.1 Noch ein Modell? [Seite 235]
10.2 - 6.2 Randbedingungen und Gestaltungsoptionen [Seite 238]
10.2.1 - 6.2.1 Kommunikative Ziele [Seite 239]
10.2.2 - 6.2.2 Situation [Seite 239]
10.2.3 - 6.2.3 Modus und Medium [Seite 240]
10.2.4 - 6.2.4 Textsorte [Seite 241]
10.2.5 - 6.2.5 Fachsprache & Terminologie [Seite 241]
10.2.6 - 6.2.6 Sprachkompetenz [Seite 242]
10.2.7 - 6.2.7 Vorwissen & Kognition [Seite 243]
10.3 - 6.3 Dimensionen der Verständlichkeit [Seite 243]
10.3.1 - 6.3.1 Komplexität [Seite 244]
10.3.2 - 6.3.2 Kompliziertheit [Seite 245]
10.3.3 - 6.3.3 Kürze [Seite 247]
10.3.4 - 6.3.4 Gliederung [Seite 248]
10.3.5 - 6.3.5 Deutlichkeit [Seite 251]
10.3.6 - 6.3.6 Motivation [Seite 253]
10.3.7 - 6.3.7 Usability [Seite 255]
10.3.8 - 6.3.8 Korrektheit [Seite 257]
10.4 - 6.4 Umsetzung in Form partizipativer Projekte [Seite 257]
11 - 7 Themenbereich "verständliche Rechtstexte" [Seite 263]
11.1 - 7.1 Die Kommission zur Vorbereitung der Neuerlassung der Sozialversicherungsgesetze [Seite 264]
11.2 - 7.2 Fallbeispiel: Leitfaden zur sprachlichen Gestaltung der Sozialversicherungsgesetze [Seite 267]
11.2.1 - 7.2.1 Zusammenfassung wichtiger Prinzipien zur verständlichen sprachlichen Gestaltung des ASVG [Seite 267]
11.2.2 - 7.2.2 Möglichkeiten und Grenzen der Verständlichmachung von Gesetzestexten [Seite 268]
11.2.3 - 7.2.3 Wortwahl und Begriffsbestimmungen [Seite 279]
11.2.4 - 7.2.4 Satzbau [Seite 287]
11.2.5 - 7.2.5 Aufbau von Absätzen und Paragraphen [Seite 296]
11.2.6 - 7.2.6 Gliederung größerer Einheiten [Seite 303]
11.2.7 - 7.2.7 Orientierende Hilfsmittel [Seite 304]
11.2.8 - 7.2.8 "Flankierende technische Maßnahmen" bei der Texterstellung [Seite 306]
11.2.9 - 7.2.9 Abschließender Exkurs: Zur Problematik geschlechtsneutraler Ausdrucksweise [Seite 307]
11.3 - 7.3 Verständliche Rechtssprache: ein Resümee [Seite 308]
12 - 8 Themenbereich "Technische Kommunikation" [Seite 321]
12.1 - 8.1 Verständlich Texten als Schlüsselkompetenz [Seite 321]
12.2 - 8.2 Beispiel Formulare: von der Wiege bis zur Bahre [Seite 323]
12.3 - 8.3 Beispiel Prozessorientierung und Dokumententemplates [Seite 330]
12.4 - 8.4 Resümee [Seite 338]
13 - 9 Themenbereich "Soft Side of Software" [Seite 339]
13.1 - 9.1 Am Anfang: Requirements Engineering & das Pflichtenheft als Brückendokument [Seite 340]
13.2 - 9.2 Dazwischen: Reviewtechniken & Fehlerursachenanalysen [Seite 353]
13.3 - 9.3 Am Ende: Lessons Learned & wie das Wissen ins Unternehmen zurückkommen kann [Seite 359]
13.4 - 9.4 Der Prozess: Softwareentwicklungsmethodik [Seite 364]
13.5 - 9.5 Resümee [Seite 370]
14 - 10 Abschluss und Ausblick [Seite 373]
15 - 11 Literaturverzeichnis [Seite 377]
16 - 12 Sachregister [Seite 401]