Change Management

Wandel gestalten und durch Veränderungen führen
 
 
Hanser, Carl (Verlag)
  • 1. Auflage
  • |
  • erschienen am 11. September 2017
  • |
  • 128 Seiten
 
E-Book | PDF mit Wasserzeichen-DRM | Systemvoraussetzungen
978-3-446-45279-4 (ISBN)
 
Veränderungen erfolgreich meistern und langfristig Unternehmenserfolg sichern!

- Veränderungsvorhaben umsichtig klären und planen
- Mitarbeiter einbeziehen, begeistern und bewegen
- Gemeinsam Lösungswege gestalten
- Agile Abstimmung- und Entscheidungsrituale schaffen
- Veränderungsverhalten in der gesamten Organisation verankern
- Kompakt, praxisorientiert und konkret
- Mit vielen Tipps und lösungsorientierten Fragen

Dieses Werk vermittelt die geballte Essenz an fundiertem Wissen und praxiserprobtem Handwerkszeug für den Veränderungsprozess. Schritt für Schritt erfahren Sie, wie Sie Ihr Veränderungsvorhaben gestalten können und was Sie dabei beachten sollten!
  • Deutsch
  • München
  • |
  • Deutschland
  • 4,18 MB
978-3-446-45279-4 (9783446452794)
3446452796 (3446452796)
http://dx.doi.org/10.3139/9783446452794
weitere Ausgaben werden ermittelt
Der Herausgeber
Prof. Dr.-Ing. Gerd F. Kamiske, ehemals Leiter der Qualitätssicherung im Volkswagenwerk Wolfsburg und Universitätsprofessor für Qualitätswissenschaft an der TU Berlin, verbindet Praxis und Wissenschaft in idealer Weise. Seine umfangreichen Erfahrungen in verantwortlicher Linien- und Projektarbeit im In- und Ausland einerseits und in Lehre und Forschung andererseits garantieren einen praxisnahen Wissenstransfer in Form dieser Pocket Power-Reihe zum Nutzen jeden Lesers.

Die Autorin
Dr.-Ing. Claudia Kostka ist seit über 20 Jahren als Beraterin und Trainerin mit den Themen Change- und Prozessmanagement inkl. Kontinuierliche Verbesserung und Agilität tätig. Am Institut für Werkzeugmaschinen und Fabrikbetrieb der TU Berlin etablierte sie bereits 1998 als Oberingenieurin Veränderungsmanagement als Studienfach.
1 - Inhalt [Seite 4]
2 - Einleitung [Seite 8]
3 - Grundlagen Change Management [Seite 9]
3.1 - 1. Der Situation ins Auge schauen [Seite 14]
3.2 - 2. Das Ziel ins Visier nehmen [Seite 16]
3.3 - 3. Den Weg Schritt für Schritt gehen [Seite 17]
4 - Acht Phasen der Transformation [Seite 19]
4.1 - 1. Status quo: Macht der Gewohnheit [Seite 23]
4.2 - 2. Schock: Angst vor dem Unbekannten [Seite 23]
4.3 - 3. Ablehnung: Bewältigung der Bedrohung [Seite 24]
4.4 - 4.Rationale Einsicht: Einsicht in die Notwendigkeit [Seite 24]
4.5 - 5. Emotionale Akzeptanz: Möglichkeitzur (Neu-)Entscheidung [Seite 25]
4.6 - 6. Ausprobieren/Üben:(An-)Reiz des Neuen [Seite 25]
4.7 - 7. Erkenntnis: Glücksgefühl des Erfolges [Seite 26]
4.8 - 8. Integration: Kraft der Wiederholung [Seite 26]
5 - Durch Veränderungen führen [Seite 30]
6 - Schritt 1: Vorhaben klären [Seite 33]
6.1 - 1. Problem (an)erkennen & Thema benennen [Seite 38]
6.2 - 2. Ausgangssituation beschreiben [Seite 38]
6.3 - 3. Handlungsschwerpunkte identifizieren [Seite 39]
6.4 - 4. Idealziel formulieren [Seite 39]
6.5 - 5. Ergebniskriterien definieren [Seite 40]
6.6 - 6. Grenzen erkennen und setzen [Seite 40]
6.7 - 7. Interessengruppen identifizieren [Seite 41]
6.8 - 8. Hindernisse erkennen [Seite 41]
6.9 - 9. Konkrete nächste Schritte [Seite 42]
7 - Schritt 2: Starkes Team bilden [Seite 44]
7.1 - 1. Geeignete Personen auswählen [Seite 46]
7.2 - 2. Beteiligte für ihre Aufgabe begeistern [Seite 47]
7.3 - 3. Rollen und Vorgehen vereinbaren [Seite 47]
8 - Schritt 3: Kraftvolles Leitbild entwickeln [Seite 53]
9 - Schritt 4: Vorhaben kommunizieren [Seite 58]
9.1 - 1. Die Klarheit der Botschaft (Was?) [Seite 60]
9.2 - 2. Information für die Zielgruppe (Wie?) [Seite 63]
9.3 - 3. Wahl der Medien (Womit?) [Seite 65]
9.4 - 4. Menschen bewegen [Seite 68]
10 - Schritt 5: Erreichbare Ziele planen [Seite 72]
10.1 - 1. Etappenziel und Vorhaben planen [Seite 77]
10.2 - 2. Mitarbeiter informieren und einbinden [Seite 78]
10.3 - 3. Lösungswege entwickeln [Seite 79]
10.4 - 4. Wirksamkeit der Maßnahmen überprüfen [Seite 79]
10.5 - 5. Erfahrungen konsolidieren [Seite 80]
10.6 - 6. Erfolge würdigen und kommunizieren [Seite 80]
11 - Schritt 6: Gemeinsam Wege gestalten [Seite 84]
11.1 - Phasen einer Gruppenmoderation [Seite 88]
11.2 - Aufgaben des Moderators [Seite 91]
11.3 - Vorbereitung einer Moderation [Seite 93]
11.4 - Durchführen der Moderation [Seite 95]
11.5 - Die Fragetechnik in der Moderation [Seite 96]
11.6 - Visualisierungstechnik (Visual Facilitation) [Seite 98]
11.7 - Nachbereitung einer Moderation [Seite 99]
12 - Schritt 7: Meetings agil führen [Seite 101]
12.1 - Vorbereitung einer Besprechung [Seite 106]
12.2 - Durchführung einer Besprechung [Seite 108]
12.3 - Nachbereitung einer Besprechung [Seite 115]
13 - Schritt 8: Wandel kultivieren [Seite 118]
13.1 - Das Ziel vor Augen haben [Seite 120]
13.2 - Sich auf das Wesentliche konzentrieren [Seite 122]
13.3 - Konsequent vereinfachen [Seite 124]
13.4 - Wertschätzend denken und handeln [Seite 126]
14 - Literatur [Seite 129]

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