Dienstleistungen als Problemlösungen

Eine produktionstheoretische Analyse auf der Grundlage von Eigenschaften
 
 
Deutscher Universitätsverlag
  • erschienen am 27. Februar 2015
  • |
  • XXIV, 259 Seiten
 
E-Book | PDF mit Adobe-DRM | Systemvoraussetzungen
E-Book | PDF mit Wasserzeichen-DRM | Systemvoraussetzungen
978-3-663-09792-1 (ISBN)
 
Ralf Gössinger entwickelt ein eigenschaftsorientiertes Modell, das die für Dienstleistungen typische Nachfrager-/Anbieterinteraktion erfasst und zeigt die Eignung des Modells an dienstleistungsspezifischen Gestaltungsproblemen auf.
2006
  • Deutsch
  • Wiesbaden
  • |
  • Deutschland
  • 11 s/w Tabellen, 7 s/w Abbildungen
  • |
  • 7 schwarz-weiße Abbildungen, 11 schwarz-weiße Tabellen, Bibliographie
  • 22,37 MB
978-3-663-09792-1 (9783663097921)
10.1007/978-3-663-09792-1
weitere Ausgaben werden ermittelt
PD Dr. Ralf Gössinger ist wissenschaftlicher Assistent bei Univ.-Prof. Dr. Hans Corsten am Lehrstuhl für Produktionswirtschaft der Technischen Universität Kaiserslautern.
Stand der Produktionstheorie für Dienstleistungen: Makro- und Mikroanalyse

Entwurf eines erweiterten produktionstheoretischen Rahmens: Umfang und Modellierung

Produktionstheoretische Durchdringung von Dienstleistungen

Ansatzpunkte für produktionstheoretisch fundierte Gestaltungsmöglichkeiten: Vor- und Endkombination

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Das Dateiformat PDF zeigt auf jeder Hardware eine Buchseite stets identisch an. Daher ist eine PDF auch für ein komplexes Layout geeignet, wie es bei Lehr- und Fachbüchern verwendet wird (Bilder, Tabellen, Spalten, Fußnoten). Bei kleinen Displays von E-Readern oder Smartphones sind PDF leider eher nervig, weil zu viel Scrollen notwendig ist. Mit Adobe-DRM wird hier ein "harter" Kopierschutz verwendet. Wenn die notwendigen Voraussetzungen nicht vorliegen, können Sie das E-Book leider nicht öffnen. Daher müssen Sie bereits vor dem Download Ihre Lese-Hardware vorbereiten.

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Dateiformat: PDF
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E-Book-Reader: Bookeen, Kobo, Pocketbook, Sony, Tolino u.v.a.m. (nur bedingt: Kindle)

Das Dateiformat PDF zeigt auf jeder Hardware eine Buchseite stets identisch an. Daher ist eine PDF auch für ein komplexes Layout geeignet, wie es bei Lehr- und Fachbüchern verwendet wird (Bilder, Tabellen, Spalten, Fußnoten). Bei kleinen Displays von E-Readern oder Smartphones sind PDF leider eher nervig, weil zu viel Scrollen notwendig ist. Mit Wasserzeichen-DRM wird hier ein "weicher" Kopierschutz verwendet. Daher ist technisch zwar alles möglich - sogar eine unzulässige Weitergabe. Aber an sichtbaren und unsichtbaren Stellen wird der Käufer des E-Books als Wasserzeichen hinterlegt, sodass im Falle eines Missbrauchs die Spur zurückverfolgt werden kann.

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