Readings and Exercises in Organizational Behavior

 
 
Elsevier (Verlag)
  • 1. Auflage
  • |
  • erschienen am 1. Dezember 2014
  • |
  • 273 Seiten
 
E-Book | PDF mit Adobe DRM | Systemvoraussetzungen
978-1-4832-1392-7 (ISBN)
 
Reading and Exercises in Organizational Behavior covers readings and exercises on organizational behavior.
The book presents articles on organizational behavior foundations, individual behavior in organizations, as well as group behavior in organizations. The text also includes articles on organizational design, job design, and the effects of job stress on performance. Articles on organizational processes dealing with decision making, communication, and performance appraisal are also considered. The book concludes by demonstrating articles on the nature and scope of organizational effectiveness, including topics on organizational climate, organizational change, and organizational development.
Behavioral psychologists and students taking organizational behavior courses will find the text invaluable.
  • Englisch
  • Saint Louis
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  • USA
  • 42,26 MB
978-1-4832-1392-7 (9781483213927)
weitere Ausgaben werden ermittelt
1 - Front Cover [Seite 1]
2 - Readings and Exercises in Organizational Behavior [Seite 4]
3 - Copyright Page [Seite 5]
4 - Table of Contents [Seite 6]
5 - CROSS REFERENCE TABLE [Seite 11]
6 - PART I: FOUNDATIONS OF MODERN ORGANIZATIONAL BEHAVIOR [Seite 12]
6.1 - CHAPTER 1. THE MANAGEMENT THEORY JUNGLE REVISITED [Seite 14]
6.1.1 - THE ORIGINAL MANAGEMENT THEORY JUNGLE [Seite 14]
6.1.2 - THE CONTINUING JUNGLE [Seite 16]
6.1.3 - THE NEED FOR MORE EFFORT IN DISENTANGLING THE JUNGLE [Seite 27]
6.1.4 - REFERENCES [Seite 27]
6.2 - CHAPTER 2. HAWTHORNE REVISITED: THE LEGEND AND THE LEGACY [Seite 28]
6.2.1 - A QUICK WALK THROUGH HAWTHORNE [Seite 28]
6.2.2 - INTERPRETATIONS AND DIRECTIONS [Seite 30]
6.2.3 - INDIVIDUAL DIFFERENCES REAFFIRMED [Seite 30]
6.2.4 - YES, VIRGINIA, THERE IS A HAWTHORNE EFFECT [Seite 32]
6.2.5 - DYNAMITE IN THE HAWTHORNE EFFECT [Seite 33]
6.2.6 - "FROM HAWTHORNE TO TOPEKA AND KALMAR" [Seite 34]
6.2.7 - THE CONTINGENCY MODEL OF LEADERSHIP-I [Seite 34]
6.2.8 - THE CONTINGENCY MODEL OF LEADERSHIP-II [Seite 35]
6.2.9 - ILLUMINATIONS FROM HAWTHORNE [Seite 37]
6.2.10 - SELECTED BIBLIOGRAPHY [Seite 38]
6.3 - CHAPTER 3. THE HUMAN SIDE OF ENTERPRISE [Seite 39]
6.3.1 - Management's Task: Conventional View [Seite 40]
6.3.2 - The Hard or the Soft Approach? [Seite 40]
6.3.3 - Is the Conventional View Correct? [Seite 40]
6.3.4 - Physiological and Safety Needs [Seite 41]
6.3.5 - Social Needs [Seite 42]
6.3.6 - Ego Needs [Seite 42]
6.3.7 - Self-fulfillment Needs [Seite 42]
6.3.8 - The Carrot and Stick Approach [Seite 43]
6.3.9 - Neither Hard nor Soft [Seite 43]
6.3.10 - Some Difficulties [Seite 44]
6.3.11 - Decentralization and Delegation [Seite 45]
6.3.12 - Job Enlargement [Seite 45]
6.3.13 - Participation and Consultative Management [Seite 45]
6.3.14 - Performance Appraisal [Seite 45]
6.4 - CHAPTER 4. A MODEL FOR UNDERSTANDING MANAGERIAL JOBS AND BEHAVIOR [Seite 46]
6.4.1 - PREVIOUS STUDIES [Seite 46]
6.4.2 - ORIGINS OF THE MODEL [Seite 47]
6.4.3 - SUMMARY OF THE MODEL [Seite 49]
6.4.4 - MODEL DEVELOPMENT AND VALIDATION [Seite 51]
6.4.5 - IMPLICATIONS OF THE MODEL [Seite 51]
6.4.6 - REFERENCES [Seite 53]
6.5 - CHAPTER 5. PRODUCTIVITY: A NEW PERSPECTIVE [Seite 54]
6.5.1 - WHAT IS PRODUCTIVITY [Seite 54]
6.5.2 - TWO APPROACHES [Seite 55]
6.5.3 - REFOCUSING MANAGEMENT EFFORT [Seite 55]
6.5.4 - MANIPULATING THE DETERMINANTS [Seite 58]
6.5.5 - MANAGEMENT'S ROLE [Seite 59]
6.5.6 - CONCLUSIONS [Seite 59]
6.5.7 - BIBLIOGRAPHY [Seite 60]
6.6 - Exercises: O. B. WARMUP [Seite 61]
6.6.1 - INTRODUCTION [Seite 61]
6.6.2 - PROCEDURE [Seite 61]
6.6.3 - QUESTIONS FOR DISCUSSION (10 MINUTES) [Seite 62]
7 - PART II: INDIVIDUAL BEHAVIOR IN ORGANIZATIONS [Seite 64]
7.1 - CHAPTER 6. DOES PERSONALITY REALLY CHANGE AFTER 20? [Seite 66]
7.1.1 - THE 'LITTER-ATURE' ON PERSONALITY [Seite 67]
7.1.2 - STILL STABLE AFTER ALL THESE YEARS [Seite 68]
7.1.3 - IS EVERYBODY CHANGING? [Seite 69]
7.1.4 - PEOPLE WHO GET STUCK [Seite 70]
7.1.5 - DISAGREEMENT OVER METHODS [Seite 71]
7.1.6 - THE TENSION IN EACH OF US [Seite 72]
7.2 - CHAPTER 7. WHY YOU DO WHAT YOU DO [Seite 73]
7.3 - CHAPTER 8. THAT URGE TO ACHIEVE [Seite 81]
7.3.1 - THE n ACH MEN [Seite 82]
7.3.2 - MOTIVATION AND HALF-TRUTHS [Seite 83]
7.3.3 - ECONOMICS AND n ACH [Seite 84]
7.3.4 - FOUR MAIN GOALS [Seite 84]
7.3.5 - EXTREME REACTIONS [Seite 85]
7.3.6 - ENCOURAGEMENT NEEDED [Seite 87]
7.4 - CHAPTER 9. WORKER MOTIVATION: UNSOLVED PROBLEM OR UNTAPPED RESOURCE? [Seite 87]
7.4.1 - THE DATA BASE [Seite 88]
7.4.2 - THE FINDINGS [Seite 89]
7.4.3 - LESSONS FOR MANAGEMENT [Seite 95]
7.4.4 - REFERENCES [Seite 96]
7.5 - CHAPTER 10. MOTIVATION TECHNIQUES: DOES ONE WORK BEST? [Seite 96]
7.5.1 - THE PHILOSOPHIES COMPARED [Seite 97]
7.5.2 - CASE STUDY A [Seite 97]
7.5.3 - MEASURING SUCCESS [Seite 98]
7.5.4 - CASE STUDY B [Seite 99]
7.5.5 - TEAMS SHOW STRIKING DIFFERENCES [Seite 100]
7.5.6 - CASE STUDY C [Seite 101]
7.5.7 - HARD CONCLUSIONS LACKING [Seite 102]
7.6 - Exercises: PERSONALITY PERCEPTION [Seite 103]
7.6.1 - INTRODUCTION [Seite 103]
7.6.2 - PROCEDURE [Seite 103]
7.6.3 - DISCUSSION (10 minutes) [Seite 104]
7.7 - NATURE/NURTURE CONTROVERSY WHAT DO YOU THINK? [Seite 104]
7.7.1 - INTRODUCTION [Seite 104]
7.7.2 - PROCEDURE [Seite 105]
7.7.3 - QUESTIONS FOR DISCUSSION (10 minutes) [Seite 105]
7.8 - DIFFERENT STROKES [Seite 106]
7.8.1 - INTRODUCTION [Seite 106]
7.8.2 - PROCEDURE [Seite 107]
7.8.3 - DISCUSSION QUESTIONS (25 minutes) [Seite 107]
8 - PART III: GROUP BEHAVIOR IN ORGANIZATIONS [Seite 110]
8.1 - CHAPTER 11. GROUP DYNAMICS AND THE INDIVIDUAL [Seite 112]
8.1.1 - FIVE PROPOSITIONS ABOUT GROUPS [Seite 113]
8.1.2 - A DILEMMA [Seite 115]
8.1.3 - PRESSURES TO UNIFORMITY [Seite 116]
8.1.4 - SOURCE OF HETEROGENEITY [Seite 118]
8.1.5 - SOME CONCLUSIONS [Seite 121]
8.1.6 - REFERENCES [Seite 122]
8.2 - CHAPTER 12. GROUPTHINK [Seite 123]
8.2.1 - "GROUPY" [Seite 123]
8.2.2 - 1984 [Seite 123]
8.2.3 - KILL [Seite 124]
8.2.4 - NORMS [Seite 124]
8.2.5 - STRESS [Seite 124]
8.2.6 - SYMPTOMS [Seite 125]
8.2.7 - PRODUCTS [Seite 128]
8.2.8 - SUPPORT [Seite 129]
8.2.9 - PRIDE [Seite 129]
8.2.10 - REMEDIES [Seite 129]
8.2.11 - HOW [Seite 130]
8.3 - CHAPTER 13. GROUP DYNAMICS AT THE ROUNDTABLE [Seite 131]
8.4 - CHAPTER 14. THE LEADERSHIP GAME: MATCHING THE MAN TO THE SITUATION [Seite 133]
8.4.1 - CURRENT PRACTICES BASED ON QUESTIONABLE ASSUMPTIONS [Seite 134]
8.4.2 - THE CONTINGENCY APPROACH TO LEADERSHIP TRAINING [Seite 135]
8.4.3 - A NEW APPROACH TO TRAINING [Seite 139]
8.4.4 - SELECTED BIBLIOGRAPHY [Seite 141]
8.5 - CHAPTER 15. FOLLOWING THE LEADER: HOW TO LINK MANAGEMENT STYLE TO SUBORDINATE PERSONALITIES [Seite 142]
8.5.1 - THE ENHANCEMENT/ PROTECTION CONFLICT [Seite 142]
8.5.2 - FOLLOWERSHIP DYNAMICS [Seite 143]
8.5.3 - ORGANIZATIONAL PATTERNS [Seite 147]
8.5.4 - CREATING MOTIVATION FOR CHANGE [Seite 148]
8.5.5 - RELATIONS AMONG FOLLOWER GROUPS [Seite 150]
8.5.6 - IMPLICATIONS OF FOLLOWERSHIP [Seite 150]
8.6 - Exercises: THE BOARD MEETING [Seite 151]
8.6.1 - INTRODUCTION [Seite 151]
8.6.2 - PROCEDURE [Seite 151]
8.6.3 - DISCUSSION [Seite 152]
8.6.4 - BACKGROUND [Seite 152]
8.6.5 - ROLE FOR RALPH/ROBERTA MANNERS [Seite 152]
8.6.6 - ROLE FOR STUART/LINDA ADAMS [Seite 153]
8.6.7 - GROUP PROCESS OBSERVATION SHEET [Seite 153]
8.7 - Exercises: GROUP COLLAGE [Seite 153]
8.7.1 - INTRODUCTION [Seite 153]
8.7.2 - PROCEDURE [Seite 154]
8.7.3 - QUESTIONS FOR DISCUSSION [Seite 154]
8.8 - Exercises: LEAST PREFERRED CO-WORKER SCALE [Seite 154]
8.8.1 - INTERPRETATION OF SCORES [Seite 156]
8.9 - Exercises: POWER DYNAMICS [Seite 156]
8.9.1 - INTRODUCTION [Seite 156]
8.9.2 - PROCEDURE [Seite 157]
8.9.3 - SCENARIOS [Seite 157]
8.9.4 - POWER QUESTIONS [Seite 158]
9 - PART IV: ORGANIZATIONAL STRUCTURE AND ORGANIZATIONAL BEHAVIOR [Seite 160]
9.1 - CHAPTER 16. STRUCTURE IS NOT ORGANIZATION [Seite 162]
9.1.1 - OUTSIDE EXPLORATIONS [Seite 163]
9.1.2 - SIMON AS EXEMPLAR [Seite 164]
9.1.3 - THE 7-S FRAMEWORK [Seite 165]
9.1.4 - CONCLUSION [Seite 172]
9.2 - CHAPTER 17. REDESIGNING JOBS [Seite 173]
9.2.1 - TRACK 1-SKILLS, VALUES AND GOALS [Seite 173]
9.2.2 - TRACK 2-THE ORGANIZATION [Seite 173]
9.2.3 - TRACK 3-THE ORGANIZATION AND THE FUTURE [Seite 174]
9.2.4 - TRACK 4-PUTTING IT ALL TOGETHER [Seite 175]
9.2.5 - SUMMARY [Seite 175]
9.3 - CHAPTER 18. WHAT JAPANESE MANAGERS KNOW THAT AMERICAN MANAGERS DON'T [Seite 176]
9.3.1 - OPPOSITES [Seite 177]
9.3.2 - OPENNESS [Seite 180]
9.3.3 - ONGOING IMPROVEMENT [Seite 181]
9.4 - CHAPTER 19. QUALITY CIRCLES: JUST ANOTHER MANAGEMENT HEADACHE? [Seite 182]
9.4.1 - A PHILOSOPHY [Seite 182]
9.4.2 - THE BASIC IDEA [Seite 183]
9.4.3 - FOCAL POINTS [Seite 183]
9.4.4 - MULTIPLE PAYOFF [Seite 184]
9.4.5 - PROPER ATMOSPHERE [Seite 184]
9.4.6 - MIXED THEORIES [Seite 184]
9.4.7 - HOW TO START [Seite 185]
9.4.8 - SETTING A COURSE [Seite 186]
9.4.9 - HIRE A CONSULTANT? [Seite 186]
9.4.10 - TRAINING [Seite 186]
9.4.11 - INHIBITORS? [Seite 187]
9.4.12 - FIELDING NEW IDEAS [Seite 187]
9.4.13 - MEASURING THE IMMEASURABLE [Seite 188]
9.4.14 - GAIN-SHARING [Seite 188]
9.5 - CHAPTER 20. STRESS: RACE TO THE BOTTOM LINE [Seite 189]
9.5.1 - WHAT IS STRESS? [Seite 189]
9.5.2 - TYPE A'S ANNOY THEIR CO-WORKERS [Seite 190]
9.5.3 - WORKAHOLICS USUALLY ARE TYPE A'S [Seite 190]
9.5.4 - CERTAIN JOBS CAUSE ADDED STRESS [Seite 191]
9.5.5 - WHAT THE ORGANIZATION CAN DO ABOUT STRESS [Seite 191]
9.5.6 - FIND YOUR RIGHT JOB AND AVOID STRESS [Seite 193]
9.5.7 - WHAT HAPPENED TO ME [Seite 193]
9.5.8 - BIBLIOGRAPHY [Seite 194]
9.6 - Exercises: REDESIGNING JOBS [Seite 195]
9.6.1 - INTRODUCTION [Seite 195]
9.6.2 - PROCEDURE [Seite 195]
9.6.3 - QUESTIONS FOR DISCUSSION [Seite 196]
9.7 - Exercises: MANAGERIAL BEHAVIOR SCENARIOS: TYPE A AND B PERSONALITIES [Seite 196]
9.7.1 - INTRODUCTION [Seite 196]
9.7.2 - PROCEDURE [Seite 196]
9.7.3 - SITUATION [Seite 197]
9.7.4 - QUESTIONS FOR DISCUSSION [Seite 197]
9.8 - Exercises: STRESS MODELS [Seite 197]
9.8.1 - INTRODUCTION [Seite 197]
9.8.2 - PROCEDURE [Seite 198]
9.8.3 - QUESTIONS FOR DISCUSSION [Seite 198]
10 - PART V: ORGANIZATIONAL PROCESSES [Seite 200]
10.1 - CHAPTER 21. THE NOMINAL GROUP TECHNIQUE: APPLICATIONS FOR TRAINING NEEDS ASSESSMENT [Seite 202]
10.1.1 - NOMINAL GROUP TECHNIQUE [Seite 202]
10.1.2 - NGT & TRAINING NEEDS ANALYSIS [Seite 203]
10.1.3 - EVALUATING NGT [Seite 204]
10.1.4 - BIBLIOGRAPHY [Seite 206]
10.2 - CHAPTER 22. SUCCESSFUL COMMUNICATIONS BETWEEN SUPERVISORS AND EMPLOYEES [Seite 206]
10.2.1 - BOTH SUPERVISORS AND EMPLOYEES SHOULD BE AWARE OF GOOD COMMUNICATIONS PRINCIPLES [Seite 206]
10.2.2 - OPPOSING NEEDS [Seite 207]
10.2.3 - INTERPERSONAL DYNAMICS [Seite 207]
10.2.4 - COMMON SYMPTOMS OF CONFLICT [Seite 207]
10.2.5 - EMPLOYEES ARE RELUCTANT TO DISAGREE [Seite 207]
10.2.6 - THE SUPERVISOR'S PROBLEM [Seite 208]
10.2.7 - EMPLOYEES NEED INFORMATION [Seite 208]
10.2.8 - ALL ABOUT THE COMPANY [Seite 209]
10.2.9 - WHAT SUPERVISORS NEED TO KNOW [Seite 209]
10.2.10 - BUILDING A SUPPORTIVE CLIMATE [Seite 209]
10.2.11 - BUILD ON EXISTING RAPPORT [Seite 210]
10.3 - CHAPTER 23. NONVERBAL (MIS)COMMUNICATION BETWEEN MANAGERIAL MEN AND WOMEN [Seite 214]
10.3.1 - NONVERBAL COMMUNICATION [Seite 215]
10.3.2 - WHY FLIRTING CONTINUES [Seite 215]
10.3.3 - NOT WHAT YOU SAY, BUT HOW [Seite 215]
10.3.4 - COURTING AND QUASI-COURTING CUES [Seite 216]
10.3.5 - STATUS AND POWER CUES [Seite 216]
10.3.6 - CHANGING THE BALANCE OF POWER [Seite 218]
10.3.7 - CONFLICTING CUES [Seite 218]
10.4 - CHAPTER 24. THE BUSINESS OF LISTENING [Seite 219]
10.4.1 - POOR LISTENERS [Seite 221]
10.4.2 - KEYS TO GOOD LISTENING [Seite 221]
10.4.3 - HANDLING POOR LISTENERS [Seite 223]
10.5 - CHAPTER 25. PERFORMANCE APPRAISAL: A WIN/WIN APPROACH [Seite 224]
10.5.1 - PERFORMANCE APPRAISAL OF THE PAST: A LOSE/LOSE EXPERIENCE [Seite 224]
10.5.2 - WIN/WIN: THE FUTURE OF PERFORMANCE MANAGEMENT [Seite 225]
10.5.3 - WIN/WIN IS NOT FOR EVERYBODY [Seite 226]
10.5.4 - LOOKING AHEAD [Seite 226]
10.5.5 - CHAPTER 26. MAKING MBO WORK: MATCHING MANAGEMENT STYLE TO MBO PROGRAM [Seite 227]
10.5.6 - MANAGEMENT STYLE [Seite 228]
10.5.7 - INTERACTIVE GOAL SETTING [Seite 228]
10.5.8 - ACTION PLANNING [Seite 229]
10.5.9 - EVALUATION AND FEEDBACK [Seite 230]
10.5.10 - MBO'S THREE STYLES [Seite 230]
10.6 - Exercises: NGT EXERCISE [Seite 232]
10.6.1 - INTRODUCTION [Seite 232]
10.6.2 - PROCEDURE [Seite 232]
10.6.3 - DISCUSSION QUESTIONS [Seite 233]
10.7 - Exercises: EFFECTIVE LISTENING [Seite 233]
10.7.1 - INTRODUCTION [Seite 233]
10.7.2 - PROCEDURES [Seite 233]
10.7.3 - LISTENING QUIZ [Seite 233]
10.7.4 - EFFECTIVE LISTENING INCIDENTS [Seite 234]
10.7.5 - QUESTIONS FOR DISCUSSION [Seite 235]
10.8 - Exercises: FACULTY CUTBACKS [Seite 235]
10.8.1 - INTRODUCTION [Seite 235]
10.8.2 - PROCEDURE [Seite 236]
10.8.3 - QUESTIONS FOR DISCUSSION [Seite 236]
11 - PART VI: ORGANIZATIONAL EFFECTIVENESS [Seite 238]
11.1 - CHAPTER 27. DEALING WITH RESISTANCE TO CHANGE [Seite 240]
11.1.1 - RESISTANCE TO CHANGE BY A PERSON HAVING VETO POWER [Seite 240]
11.1.2 - RESISTANCE TO CHANGE BY A PERSON HAVING NO VETO POWER [Seite 242]
11.1.3 - RECOMMENDATIONS [Seite 243]
11.2 - CHAPTER 28. MANAGING CONFLICT IN TODAYS ORGANIZATIONS [Seite 244]
11.2.1 - CONFLICT- AN EVERYDAY FARE [Seite 244]
11.2.2 - CONFLICT RESOLUTION [Seite 245]
11.2.3 - MANAGEMENT OF AGREEMENT [Seite 248]
11.2.4 - REFERENCES [Seite 250]
11.3 - CHAPTER 29. SELECTING AN INTERVENTION FOR ORGANIZATIONAL CHANGE [Seite 250]
11.3.1 - MULTIPLE INTERVENTION POSSIBILITIES [Seite 251]
11.3.2 - CRITERIA FOR INTERVENTION SELECTION [Seite 253]
11.3.3 - TYPES OF INTERVENTIONS [Seite 255]
11.3.4 - INDIVIDUAL VERSUS SYSTEM INTERVENTIONS [Seite 255]
11.3.5 - SYSTEM REACTIONS TO LOCALIZED INTERVENTIONS [Seite 256]
11.3.6 - INTERVENTION REINFORCEMENT [Seite 256]
11.3.7 - CONSTRAINTS AND COMMITMENTS [Seite 257]
11.3.8 - REFERENCES [Seite 257]
11.4 - CHAPTER 30. HOW TO MAKE OD WORK BETTER FOR YOUR ORGANIZATION [Seite 257]
11.4.1 - PROBLEM AREAS [Seite 258]
11.4.2 - WHY OD DOESN'T ALWAYS WORK [Seite 260]
11.4.3 - MAKING OD WORK [Seite 261]
11.5 - CHAPTER 31. ETHICAL PROBLEMS IN THE PRACTICE OF ORGANIZATION DEVELOPMENT [Seite 263]
11.5.1 - THE CURRENT STATUS OF PROFESSIONAL ETHICS [Seite 263]
11.5.2 - ETHICAL DILEMMAS IN OD PRACTICE [Seite 265]
11.5.3 - THE FUTURE OF OD ETHICS [Seite 267]
11.5.4 - BIBLIOGRAPHY [Seite 267]
11.6 - Exercises: TO CHANGE OR NOT TO CHANGE [Seite 268]
11.6.1 - INTRODUCTION [Seite 268]
11.6.2 - PROCEDURE [Seite 268]
11.6.3 - THE DEAN'S DILEMMA [Seite 268]
11.6.4 - DISCUSSION QUESTIONS [Seite 269]
11.7 - Exercises: CORPORATE CONFLICT [Seite 269]
11.7.1 - INTRODUCTION [Seite 270]
11.7.2 - PROCEDURE [Seite 270]
11.7.3 - DISCUSSION QUESTIONS [Seite 270]
11.7.4 - SITUATION [Seite 270]
11.7.5 - CONSULTANT EVALUATION SHEET [Seite 271]
11.8 - Exercises: SURVEY FEEDBACK [Seite 272]
11.8.1 - INTRODUCTION [Seite 272]
11.8.2 - PROCEDURE [Seite 272]
11.8.3 - DISCUSSION QUESTIONS [Seite 272]

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