Übungsbuch zur Kommunikationspolitik
Basiswissen, Aufgaben und Lösungen. Selbständiges Lerntraining für Studium und Beruf
1. Auflage
Erschienen am 14. Dezember 2011
X, 271 Seiten
978-3-8006-4410-0 (ISBN)
Beschreibung
Zum Inhalt: Neben dem klassischen Produktwettbewerb stehen Unternehmen zunehmend vor der Herausforderung eines wachsenden Kommunikationswettbewerbs. Die »Unique Selling Proposition« weicht auf vielen Märkten immer mehr der »Unique Communication Proposition«. Wichtig dabei ist, bei potenziellen Kunden Aufmerksamkeit zu erlangen und differenziert wahrgenommen zu werden, um so Präferenzen für die eigenen Produkte und Dienstleistungen zu erzeugen. Das Handbuch zeigt, wie Sie systematisch die verschiedenen Kommunikationsinstrumente gezielt einsetzen. Die Schwerpunkte liegen auf folgenden Aspekten:
Zum Autor: Prof. Dr. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel sowie Honorarprofessor an der Technischen Universität München.
- Konzeptionelle und theoretische Grundlagen der Kommunikationspolitik
- Entscheidungstatbestände und Planungsprozesse der Kommunikationspolitik
- Integrierte Kommunikation als strategisches Kommunikationskonzept
- Planung von unterschiedlichen Kommunikationsinstrumenten
- Aktuelle Entwicklungen und Zukunftsperspektiven der Kommunikationspolitik
Zum Autor: Prof. Dr. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel sowie Honorarprofessor an der Technischen Universität München.
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Übungsbuch zur Kommunikationspolitik
Basiswissen, Aufgaben und Lösungen. Selbständiges Lerntraining für Studium und Beruf
Buch
05/2009
1. Auflage
Vahlen
24,80 €
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Inhalt
- Cover
- Zum Inhalt_Autor
- Titel
- Impressum
- Vorwort
- Inhaltsverzeichnis
- Kapitel 1: Gegenstandsbereich und Theorien der Kommunikationspolitik
- Aufgaben
- Aufgabe 1-1: Begriffliche Grundlagen der Kommunikationspolitik
- Aufgabe 1-2: Einordnung der Kommunikationspolitik als Teil des Marketingmix
- Aufgabe 1-3: Entwicklungsphasen der Kommunikation
- Aufgabe 1-4: Rahmenbedingungen unternehmerischer Kommunikation
- Aufgabe 1-5: Systemorientierte Ansätze der Kommunikationspolitik
- Aufgabe 1-6: Ökonomische Ansätze der Kommunikationspolitik
- Aufgabe 1-7: Verhaltenswissenschaftliche Ansätze der Kommunikationspolitik
- Aufgabe 1-8: Integration kommunikationspolitischer Ansätze
- Lösungshinweise
- Kapitel 2: Planungsprozesse der Kommunikationspolitik
- Aufgaben
- Aufgabe 2-1: Notwendigkeit, Begriff und Charakteristika der Kommunikationsplanung
- Aufgabe 2-2: Planungsprozesse auf unterschiedlichen Ebenen der Kommunikation
- Aufgabe 2-3: Träger der Kommunikationsplanung
- Aufgabe 2-4: Zusammenführung der Planungsprozesse in einen ganzheitlichen Planungsansatz
- Lösungshinweise
- Kapitel 3: Integrierte Kommunikation als strategisches Kommunikationskonzept
- Aufgaben
- Aufgabe 3-1: Begriff und Formen einer Integrierten Kommunikation
- Aufgabe 3-2: Aufgaben, Bezugsobjekte und Ziele einer Integrierten Kommunikation
- Aufgabe 3-3: Kernelemente einer Strategie der Integrierten Kommunikation
- Aufgabe 3-4: Bausteine eines Konzeptpapiers der Integrierten Kommunikation
- Aufgabe 3-5: Integration von Kommunikationszielen, -botschaften und -instrumenten
- Lösungshinweise
- Kapitel 4: Situationsanalyse in der Kommunikationspolitik
- Aufgaben
- Aufgabe 4-1: Notwendigkeit einer systematischen Situationsanalyse
- Aufgabe 4-2: Integrative Analysemethoden
- Aufgabe 4-3: Externe Analysefelder und -methoden: Analyse der Marktsituation
- Aufgabe 4-4: Externe Analysefelder und -methoden: Analyse der Kundensituation
- Aufgabe 4-5: Externe Analysefelder und -methoden: Analyse der Umfeldsituation
- Aufgabe 4-6: Interne Analysefelder und -methoden: Analyse der Leistungserstellung
- Aufgabe 4-7: Interne Analysefelder und -methoden: Analyse der Leistungswahrnehmung
- Lösungshinweise
- Kapitel 5: Bestimmung von Zielen in der Kommunikationspolitik
- Aufgaben
- Aufgabe 5-1: Funktionen und Anforderungen an die Formulierung von Kommunikationszielen
- Aufgabe 5-2: Kategorien und Ausprägungen von Kommunikationszielen
- Aufgabe 5-3: Instrumentespezifische Kommunikationszielplanung
- Lösungshinweise
- Kapitel 6: Zielgruppenplanung in der Kommunikationspolitik
- Aufgaben
- Aufgabe 6-1: Konzept der Zielgruppenplanung
- Aufgabe 6-2: Zielgruppenidentifikation, Zielgruppenbeschreibung und Zielgruppenerreichbarkeit
- Aufgabe 6-3: Einsatz von Typologien
- Lösungshinweise
- Kapitel 7: Entwicklung von Kommunikationsstrategien für einzelne Kommunikationsinstrumente
- Aufgaben
- Aufgabe 7-1: Begriff und Elemente einer Kommunikationsstrategie
- Aufgabe 7-2: Typen von Kommunikationsstrategien
- Aufgabe 7-3: Instrumentespezifische Kommunikationsstrategien
- Lösungshinweise
- Kapitel 8: Budgetierung in der Kommunikationspolitik
- Aufgaben
- Aufgabe 8-1: Problemstellung und Aufgabe der Budgetierung
- Aufgabe 8-2: Heuristische Ansätze der Budgetierung
- Aufgabe 8-3: Analytische Ansätze der Budgetierung - Marginalanalytisches Modell
- Aufgabe 8-4: Analytische Ansätze der Budgetierung - Weinberg-Modell
- Aufgabe 8-5: Analytische Ansätze der Budgetierung - Vidale-Wolfe-Modell
- Aufgabe 8-6: Kritische Würdigung der Budgetierungsproblematik
- Lösungshinweise
- Kapitel 9: Budgetallokation in der Kommunikationspolitik
- Aufgaben
- Aufgabe 9-1: Interinstrumentelle Allokation
- Aufgabe 9-2: Intermediaselektion
- Aufgabe 9-3: Intramediaselektion - Reichweiten und Kontaktverteilung
- Aufgabe 9-4: Intramediaselektion - Ermittlung von Reichweiten auf Basis des Hypergeometrischen Modells und Binomialmodells
- Aufgabe 9-5: Intramediaselektion - Tausenderpreise
- Aufgabe 9-6: Intramediaselektion - Rangreihenverfahren
- Aufgabe 9-7: Intramediaselektion - Optimierungsverfahren
- Aufgabe 9-8: Zeitlicher Kommunikationseinsatz
- Lösungshinweise
- Kapitel 10: Operative Planung der Kommunikationspolitik
- Aufgaben
- Aufgabe 10-1: Strukturierung kommunikationspolitischer Instrumente
- Aufgabe 10-2: Mediawerbung
- Aufgabe 10-3: Verkaufsförderung
- Aufgabe 10-4: Direct Marketing
- Aufgabe 10-5: Public Relations
- Aufgabe 10-6: Sponsoring
- Aufgabe 10-7: Persönliche Kommunikation
- Aufgabe 10-8: Messen und Ausstellungen
- Aufgabe 10-9: Event Marketing
- Aufgabe 10-10: Multimediakommunikation
- Aufgabe 10-11: Gestaltung der Kommunikationsbotschaft
- Aufgabe 10-12: Bewertung der Kommunikationsmittelgestaltung
- Aufgabe 10-13: Integration sämtlicher Maßnahmen
- Aufgabe 10-14: Zusammenarbeit mit Kommunikationsagenturen
- Lösungshinweise
- Kapitel 11: Erfolgskontrolle in der Kommunikationspolitik
- Aufgaben
- Aufgabe 11-1: Begriff, Bedeutung und Stand der Erfolgskontrolle in der Kommunikation
- Aufgabe 11-2: Formen der Erfolgskontrolle
- Aufgabe 11-3: Messmethoden zur Analyse der vorökonomischen Kommunikationswirkung
- Aufgabe 11-4: Methoden der Kontrolle kognitiver Erfolgsgrößen
- Aufgabe 11-5: Methoden der Kontrolle affektiver Erfolgsgrößen
- Aufgabe 11-6: Methoden der Kontrolle konativer Erfolgsgrößen
- Aufgabe 11-7: Ansatz einer integrierten Erfolgskontrolle in der Kommunikation
- Aufgabe 11-8: Kritische Würdigung der Erfolgskontrolle
- Lösungshinweise
- Kapitel 12: Entwicklungstendenzen und Zukunftsperspektiven der Kommunikationspolitik
- Aufgaben
- Aufgabe 12-1: Zukünftige Rahmenbedingungen der Kommunikation
- Lösungshinweise
