Meine Rechte als Verbraucher

Keine Frage offen
 
 
Haufe Lexware GmbH (Verlag)
  • 1. Auflage
  • |
  • erschienen am 20. September 2011
  • |
  • 192 Seiten
 
E-Book | PDF mit Wasserzeichen-DRM | Systemvoraussetzungen
978-3-648-01907-8 (ISBN)
 
Ob Sie ein Auto kaufen, eine Versicherung abschließen oder Ihre Waschmaschine reparieren lassen - wenn es zum Streit über Garantiefragen, Ansprüche oder geleistete Arbeit kommt, müssen Sie Ihre Rechte kennen. Dieser Ratgeber informiert Sie ausführlich. Bevor Sie eine Anschaffung machen, eine Dienstleistung in Anspruch nehmen oder Geld anlegen: Sie sollten wissen, worauf Sie sich einlassen und wie Sie im Konfliktfall Ihr Recht durchsetzen können. Verlassen Sie sich auf den praktischen Rat eines Verbraucherschutzexperten.
INHALTE:
- Expertentipps zu Verträgen und Geschäftsbedingungen.
- Die Rechte gegenüber Handwerkern und Reiseveranstaltern.
- Verbraucherrechte rund ums Geld: Banken und Anlageberatung.
- Alles Wichtige zu Schlichtungsverfahren, Gerichtsprozessen und Anwaltskosten.Ob Sie ein Auto kaufen, eine Versicherung abschließen oder Ihre Waschmaschine reparieren lassen - wenn es zum Streit über Garantiefragen, Ansprüche oder geleistete Arbeit kommt, müssen Sie Ihre Rechte kennen. Dieser Ratgeber informiert Sie ausführlich.Ob Sie ein Auto kaufen, eine Versicherung abschließen oder Ihre Waschmaschine reparieren lassen - wenn es zum Streit über Garantiefragen, Ansprüche oder geleistete Arbeit kommt, müssen Sie Ihre Rechte kennen. Dieser Ratgeber informiert Sie ausführlich. Bevor Sie eine Anschaffung machen, eine Dienstleistung in Anspruch nehmen oder Geld anlegen: Sie sollten wissen, worauf Sie sich einlassen und wie Sie im Konfliktfall Ihr Recht durchsetzen können. Verlassen Sie sich auf den praktischen Rat eines Verbraucherschutzexperten.
INHALTE:
- Expertentipps zu Verträgen und Geschäftsbedingungen.
- Die Rechte gegenüber Handwerkern und Reiseveranstaltern.
- Verbraucherrechte rund ums Geld: Banken und Anlageberatung.
- Alles Wichtige zu Schlichtungsverfahren, Gerichtsprozessen und Anwaltskosten.
1. Auflage 2011
  • Deutsch
  • München
  • 2,28 MB
978-3-648-01907-8 (9783648019078)
3648019074 (3648019074)
weitere Ausgaben werden ermittelt
1 - Cover [Seite Cover]
- 1 [Seite 1]
2 - Vorwort [Seite 4]
3 - Inhalt [Seite 6]
4 - Kapitel 1 Was Sie allgemein über Verträge wissen müssen [Seite 12]
4.1 - Kann ein Vertrag auch zustande kommen, wenn ich auf ein Vertragsangebot schweige? [Seite 13]
4.2 - Wann ist ein Vertrag unwirksam? [Seite 15]
4.3 - Kann ich einen Vertrag anfechten, weil ich mich geirrt habe? [Seite 17]
4.4 - Was kann ich tun, wenn ich beim Vertragsabschluss getäuscht wurde? [Seite 19]
4.5 - Warum muss ich bei allgemeinen Geschäftsbedingungen aufpassen? [Seite 21]
4.6 - Was kann ich tun, wenn mein Vertragspartner zu spät leistet? [Seite 23]
4.7 - Welche Rechte habe ich, wenn mein Vertragspartner nicht leisten kann? [Seite 25]
5 - Kapitel 2 Auf was Sie beim Abschluss eines Kaufvertrags achten müssen [Seite 28]
5.1 - Welche Rechte habe ich als Käufer bei einem Kaufvertrag? [Seite 29]
5.2 - Wann muss der Verkäufer die Ware liefern? [Seite 31]
5.3 - Wann ist die vom Verkäufer gelieferte Ware mangelhaft? [Seite 33]
5.4 - Welche Rechte habe ich, wenn der Verkäufer eine mangelhafte Ware liefert? [Seite 35]
5.5 - Was beinhaltet der Anspruch auf Nacherfüllung? [Seite 37]
5.6 - Wann kann ich vom Kaufvertrag wegen eines Mangels zurücktreten? [Seite 39]
5.7 - Innerhalb welcher Frist muss ich meine Sachmängelansprüche geltend machen? [Seite 41]
5.8 - Garantie - was ist das? [Seite 43]
5.9 - Was ist ein »Fernabsatzgeschäft« und welche Rechte habe ich? [Seite 45]
5.10 - Haustürgeschäft - was ist das und welche Rechte habe ich? [Seite 47]
5.11 - Abzahlungskauf - was ist das? [Seite 49]
5.12 - Ratenliefervertrag - welche Risiken hat das Geschäft? [Seite 51]
5.13 - Auf was muss ich beim Widerruf eines Vertrages achten? [Seite 53]
5.14 - Welche Rechte habe ich gegen den Hersteller eines Produkts? [Seite 55]
6 - Kapitel 3 Ihre Rechte rund ums liebe Geld [Seite 58]
6.1 - Banküberweisungen - was muss ich wissen? [Seite 59]
6.2 - Welche Rechte habe ich, wenn ich ein Verbraucherdarlehen aufnehme? [Seite 61]
6.3 - Vorfälligkeitsentschädigung - was ist das? [Seite 63]
6.4 - Welche Risiken muss ich beachten, wenn ich Geld anlegen will? [Seite 65]
6.5 - Welche Anlageprodukte sind sicher? [Seite 67]
6.6 - Welche Anlageprodukte sind riskant? [Seite 69]
6.7 - Wie sicher ist mein Geld, wenn meine Bank Pleite geht? [Seite 71]
6.8 - Kapitallebensversicherung - ein sinnvolles Geschäft? [Seite 73]
6.9 - Auf was muss ich achten, wenn ich eine Lebensversicherung will oder bereits habe? [Seite 75]
6.10 - Wer kann mich in Geldanlagen gut und seriös beraten? [Seite 77]
6.11 - Auf was sollte ich bei der Anlageberatung besonders achten? [Seite 79]
6.12 - Warum ist ein Beratungsprotokoll so wichtig? [Seite 81]
6.13 - Wie [Seite Wie ]
haftet der Berater bei einer fehlerhaften Beratung? - 83 [Seite 83]
7 - Kapitel 4 Versicherungen - welche Sie brauchen und welche Rechte Sie haben [Seite 86]
7.1 - Welche Versicherungen sind wichtig, welche sind eher überflüssig? [Seite 87]
7.2 - Private Haftpflichtversicherung - welchen Versicherungsschutz umfasst sie? [Seite 89]
7.3 - Was ist bei der Hausratversicherung versichert? [Seite 91]
7.4 - Auf was muss ich beim Abschluss des Versicherungsvertrags achten? [Seite 93]
7.5 - Kann [Seite Kann ]
ich einen Versicherungsantrag noch widerrufen? - 95 [Seite 95]
7.6 - Wann [Seite Wann ]
beginnt der Versicherungsschutz? - 97 [Seite 97]
7.7 - Eintritt des Versicherungsfalls - was muss die Versicherung leisten? [Seite 99]
7.8 - Kündigung des Versicherungsvertrags - was muss ich wissen? [Seite 101]
7.9 - Außerordentliche Kündigung - wann ist sie möglich? [Seite 103]
8 - Kapitel 5 Ihre Rechte gegenüber Handwerkern [Seite 106]
8.1 - Auftragserteilung - auf was muss ich achten? [Seite 107]
8.2 - Was muss ich bei der Vergütung des Handwerkers beachten? [Seite 109]
8.3 - Kostenvoranschlag - was muss ich darüber wissen? [Seite 111]
8.4 - Welche Folgen hat die Überschreitung des Kostenvoranschlags [Seite 113]
8.5 - Abzocke durch Handwerkernotdienste - auf was muss ich achten? [Seite 115]
8.6 - Was muss ich tun, wenn der Handwerker nicht rechtzeitig tätig wird? [Seite 117]
8.7 - Kann ich dem Handwerker den Auftrag entziehen? [Seite 119]
8.8 - Auf was muss ich bei der Rechnung achten? [Seite 121]
8.9 - Wann hat der Handwerker gepfuscht? [Seite 123]
8.10 - Abnahme der Handwerkerleistung - welche rechtlichen Folgen sind damit verbunden? [Seite 125]
8.11 - Welche Rechte habe ich nach der Abnahme, wenn der Handwerker gepfuscht hat? [Seite 127]
8.12 - Rücktritt oder Herabsetzung der Vergütung - wann ist das möglich? [Seite 129]
8.13 - Wann darf ich den Mangel selbst beseitigen? [Seite 131]
8.14 - Innerhalb welcher Frist muss ich bei Pfusch meine Rechte wahrnehmen? [Seite 133]
9 - Kapitel 6 Ihre Rechte bei Pauschalreisen, bei Bahnoder Flugverspätungen [Seite 136]
9.1 - Reisekatalog oder -prospekt - auf was muss ich achten? [Seite 137]
9.2 - Darf der Reiseveranstalter nachträglich den Leistungsumfang ändern? [Seite 139]
9.3 - Darf der Reiseveranstalter nachträglich den Reisepreis erhöhen? [Seite 141]
9.4 - Was kann ich tun, wenn ich die gebuchte Reise nicht antreten will? [Seite 143]
9.5 - Wie muss ich mich am Urlaubsort bei einem Reisemangel verhalten? [Seite 145]
9.6 - Darf ich einem Reisemangel selbst abhelfen? [Seite 147]
9.7 - In welcher Höhe kann ich bei Mängeln den Reisepreis mindern? [Seite 149]
9.8 - Wann kann ich bei einem Mangel den Reisevertrag kündigen? [Seite 151]
9.9 - Wann habe ich bei einem Reisemangel Anspruch auf Schadensersatz? [Seite 153]
9.10 - Innerhalb welcher Frist muss ich meine Ansprüche bei einem Reisemangel geltend machen? [Seite 155]
9.11 - Welche Ansprüche habe ich gegen die Bahn bei Verspätungen? [Seite 157]
9.12 - Flugverspätung oder -ausfall - welche Rechte habe ich? [Seite 159]
10 - Kapitel 7 Weitere Verbraucherrechte [Seite 162]
10.1 - Besuch eines Restaurants - welche Rechte habe ich? [Seite 163]
10.2 - Fitnessstudio - auf was muss ich beim Vertragsabschluss achten? [Seite 165]
10.3 - Soll ich eine Gewinnzusage einklagen? [Seite 167]
10.4 - Geschenkgutscheine - was muss ich darüber wissen? [Seite 169]
10.5 - Partnervermittlung - auf was lasse ich mich da ein? [Seite 171]
11 - Kapitel 8 Wer Ihnen hilft und wie Sie zu Ihrem Recht kommen [Seite 174]
11.1 - Wie kann ich auch ohne Hilfe eines Gerichts zu meinen Recht kommen? [Seite 175]
11.2 - Streit mit der Bank - wer kann mir helfen? [Seite 177]
11.3 - Wer kann mir bei einem Streit mit meiner Versicherung helfen? [Seite 179]
11.4 - Wann hilft mir ein Gericht? [Seite 181]
11.5 - Beratungshilfe - wann besteht ein Anspruch? [Seite 183]
11.6 - Prozesskostenhilfe - wann muss sie gewährt werden? [Seite 185]
12 - Stichwortverzeichnis [Seite 187]

Dateiformat: PDF
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