Kommunikation im Krankenhaus

Das Buch beschreibt Theorie und Praxis der Kommunikation im Krankenhausalltag zwischen den verschiedenen Berufsgruppen. Dabei wird sowohl die Verständigung unter Kollegen, die Arzt-Patientenkommunikation als auch die Darstellung nach außen hin betrachtet. Zahlreiche Praxisbeispiele ergänzen die Ausführungen. Viele Hinweise und nützliche Tipps für gelingende Gespräche, die Nutzung technischer Kommunikationsmittel im Krankenhausbetrieb, eine Take-Home-Message am Ende jedes Kapitels sowie viele Schaubilder und Checklisten machen das Buch zu einem handlichen Nachschlagewerk für alle Berufsgruppen, die in einem Krankenhaus tätig sind.

Auflage

1. Aufl. 2017

Sprache

Deutsch

Verlagsort

Heidelberg

Deutschland

Verlagsgruppe

Springer Berlin

Illustrationen

62 s/w Abbildungen

XI, 271 S. 62 Abb.

Dateigröße

Dateigröße: 3,47 MB

Schlagworte

Krankenhaus Krankenhauskommunikation Gewaltfreie Kommunikation Unternehmenskommunikation Kommunikationsprobleme Krankenhausverwaltung

ISBN-13

978-3-642-55326-4 (9783642553264)

DOI

10.1007/978-3-642-55326-4

Schweitzer Klassifikation

Medizin / Pharmazie Gesundheitswesen / Public Health

Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management Branchen Gesundheitswirtschaft / Sozialwirtschaft

Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management Management

Wirtschaft Volkswirtschaft

Thema Klassifikation

Gesellschaft und Sozialwissenschaften Gesellschaft und Kultur, allgemein Kultur- und Medienwissenschaften Medienwissenschaften

Medizin Medizin, allgemein Gesundheitssystem und Gesundheitswesen Medizinverwaltung und -management

Volkswirtschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management Volkswirtschaftslehre Ökonomie einzelner Branchen Gesundheitsökonomie

DNB DDC Sachgruppen

Management

Medizin, Gesundheit

Sozialwissenschaften, Soziologie, Anthropologie Wirtschaft

Dewey Decimal Classfication (DDC)

Social sciences Social sciences, sociology & anthropology Social interaction

BIC 2 Klassifikation

Economics, finance, business & management Economics Health economics

Medicine Medicine: general issues Health systems & services Medical administration & management

Reference, information & interdisciplinary subjects Interdisciplinary studies Communication studies

BISAC Klassifikation

Language Arts & Disciplines Communication Studies

Medical Administration

Medical Practice Management & Reimbursement

Warengruppensystematik 2.0

Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft Wirtschaft Management

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Gaby Baller | Bernhard Schaller

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Erfolgreich kommunizieren mit Patienten, Arztkollegen und Klinikpersonal

Gaby Baller ist als Coach für Führungskräfte und Ärzte unter anderem in den Bereichen Kommunikation, Teamentwicklung und Personalführung tätig. Darüber hinaus hält sie Vorträge und berät internationale Unternehmen, Pflegeeinrichtungen und Arztpraxen.

Prof. Dr. Dr. Bernhard Schaller hat sich in den Fächern Medizin und Ökonomie habilitiert. Er ist Facharzt für Allgemeinmedizin sowie Autor mehrerer Fachpublikationen.

Grundlagen der Kommunikation.- Gesprächstechniken.- Transaktionsanalyse.- Innere Haltung.- Kommunikationsprobleme.- Digitale Kommunikation.- Telekommunikation.- Gewaltfreie Kommunikation.- Lösungsorientierte Kommunikation.- Kommunikation als Führungsinstrument.- Unternehmenskommunikation im Krankenhaus.- Nachhaltigkeit in der Kommunikation.

Dateiformat: PDF
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