Gesprächskultur führt zum Unternehmenserfolg.

Zunächst beschäftigen sich die Autoren mit den Grundlagen und Begrifflichkeiten der Gesprächskultur sowie der Wahrnehmung, Bewertung und Haltung in Besprechungssituationen. Den Kern des Buches bilden die Gesprächstypen und ihr Ablauf; es werden 9 unterschiedliche Gesprächstypen vorgestellt.

Sprache

Deutsch

Verlagsort

Berlin

Deutschland

Dateigröße

Dateigröße: 0,67 MB

Schlagworte

Unternehmenserfolg Gesprächsanalyse Gesprächskultur

ISBN-13

978-3-89673-999-5 (9783896739995)

DOI

10.3790/978-3-89673-999-5

Schweitzer Klassifikation

Weitere Wissensgebiete A-Z Kommunikations- / Medienwissenschaft

Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management Management

Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management Marketing Unternehmenskommunikation / Public Relations

Thema Klassifikation

Nachschlagewerke, Informationswissenschaften und Interdisziplinäre Themen Interdisziplinäre Studien Kommunikationswissenschaft

Volkswirtschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management Betriebswirtschaft und Management Businesskommunikation und -präsentation

Volkswirtschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management Betriebswirtschaft und Management Management und Managementtechniken Management spezifischer Bereiche

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Sozialwissenschaften Medien- und Kommunikationswissenschaften Kommunikationswissenschaften

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Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Unternehmenskommunikation

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Economics, finance, business & management Business & management Business communication & presentation

Economics, finance, business & management Business & management Management & management techniques

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Warengruppensystematik 2.0

Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft Wirtschaft Management

Andere Ausgaben

Silke Balbierz | Norbert Weiss

Gesprächskultur führt zum Unternehmenserfolg.

Grundlagen - Gesprächstypen - Ablauf.

Buch

11/2006

1. Auflage

Verlag Wissenschaft & Praxis

24,90 €

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Intro
Inhaltsverzeichnis
1 Grundlagen der Gesprächskultur in KMU
1.1 Was in Besprechungen schief laufen kann
1.2 Warum herkömmliche Besprechungen häufig nicht funktionieren
1.3 Welche Anlässe für Besprechungen gibt es in Unternehmen?
2 Gesprächskultur und Unternehmenserfolg
2.1 Begriffliche Grundlagen
2.2 Gesprächskultur und Zeit
2.3 Wahrnehmung und Bewertung in Besprechungssituationen
3 Gesprächskultur und Haltung der Beteiligten
4 Gesprächstypen in KMU und ihr Ablauf
4.1 Die Strategie-Besprechung
4.2 Das Planungs-Gespräch
4.3 Das Zielverfolgungs-Gespräch
4.4 Das Abstimmungs-Gespräch
4.5 Das Informations-Gespräch
4.6 Das Zielvereinbarungs-Gespräch
4.7 Das Bewertungs-Gespräch
4.8 Die Entscheidungs-Sitzung
4.9 Gespräche zur Bearbeitung von Problemen und Entwicklung von Ideen
5 Gesprächskultur und Unternehmenskultur
Anmerkungen
Literaturempfehlungen
Zu den Autoren

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