Kompakt-Training Projektmanagement

Zur Reihe: Kompakt-Training Praktische Betriebswirtschaft. 5
Vorwort. 6
. 7

A. Grundlagen. 13

1. Projekt. 13
1.1 Arten. 14
1.2 Ziele. 17
1.3 Management. 19
1.4 Einflüsse. 21

2. Projektprozess. 22
2.1 Projektvorbereitung. 22
2.2 Projektdesign. 23
2.3 Projektplanung. 23
2.4 Projektauslösung. 23
2.5 Projektdurchführung. 24
2.6 Projektabschluss. 24

3. Projektmittel. 25
3.1 Vorgaben. 25
3.2 Modelle. 26
3.3 Verfahren. 26
3.4 Tools. 26
3.5 Maßnahmen. 27
3.6 Sachmittel. 27

B. Projektvorbereitung. 29

1. Ermittlung des Problems. 29
1.1 Benchmarking. 31
1.2 Schwachstellenanalyse. 32
1.3 Checklistentechnik. 34

2. Analyse des Problems. 34
2.1 Problemdefinition. 34
2.2 Problemabgrenzung. 35
2.3 Problemwirkung. 36
2.4 Problemursachen. 36
2.5 Problemlösungen. 38

3. Ermittlung der Alternativen. 38
3.1 Quellenauswertung. 38
3.2 Problembezogene Aktivitäten. 39

4. Einschätzung des Erfolges. 39
4.1 Machbarkeitsanalyse. 39
4.2 Risikoanalyse. 40

5. Entscheidung über die Projektierung. 42
5.1 Problementscheidung. 42
5.2 Alternativenauswahl. 42

C. Projektdesign. 45

1. Projektart. 45

2. Projekteinbindung. 46
2.1 Reine Projektorganisation. 46
2.2 Stabs-Projektorganisation. 47
2.3 Matrix-Projektorganisation. 48
2.4 Linien-Projektorganisation. 49

3. Projektbetreuung. 51
3.1 Einzelpersonen. 51
3.2 Gremien/Ausschüsse. 51

4. Projektmanager. 53
4.1 Aufgaben. 55
4.1.1 Projektplanung. 55
4.1.2 Projektsteuerung. 55
4.1.3 Projektmitarbeit. 56
4.1.4 Projektkontrolle. 56
4.2 Ziele. 57
4.2.1 Projektergebnisziele. 57
4.2.2 Projektdurchführungsziele. 57
4.3 Befugnisse. 57
4.3.1 Auswahlkompetenz. 58
4.3.2 Entscheidungskompetenz. 58
4.3.3 Weisungskompetenz. 58
4.3.4 Verfügungskompetenz. 59
4.3.5 Informationskompetenz. 59
4.4 Verantwortung. 59
4.4.1 Ergebnisverantwortung. 60
4.4.2 Personalverantwortung. 60
4.4.3 Terminverantwortung. 61
4.4.4 Sachmittelverantwortung. 61
4.4.5 Budgetverantwortung. 61
4.5 Anforderungen. 62
4.5.1 Persönliche Qualifikation. 62
4.5.2 Projektqualifikation. 62
4.5.3 Fachqualifikation. 63
4.5.4 Führungsqualifikation. 63

5. Projektgruppe. 64
5.1 Gruppenarten. 65
5.1.1 Projektart. 65
5.1.2 Berufung. 66
5.1.3 Hierarchie. 66
5.1.4 Veränderlichkeit. 67
5.1.5 Strukturierung. 67
5.2 Mitarbeiterzahl. 68
5.2.1 Kapazitätsbedarf. 69
5.2.2 Endtermin. 69
5.2.3 Aufgabenstellung. 70
5.2.4 Leistungseffizienz. 70
5.2.5 Fachabteilungseinbezug. 70
5.2.6 Spezialistenerfordernis. 71
5.3 Mitarbeiterart. 71
5.3.1 Qualifikation. 71
5.3.2 Erfahrung. 72
5.3.3 Herkunft. 72
5.3.4 Tätigkeitsdauer. 75
5.4 Standort. 75

6. Projektlösungsprozess. 76
6.1 Phasenkonzepte. 77
6.2 Vorgehensmodelle. 78
6.3 V-Modell. 79
6.4 Wasserfall-Modell. 81
6.5 Prototyping. 82
6.6 Versioning. 83

D. Projektplanung. 85

1. Aufgabenplanung. 86
1.1 Auswahl des Projektprozesses. 86
1.2 Tailoring. 88
1.2.1 Projektmatrix. 88
1.2.2 Projektanalyse. 89
1.3 Prozessplanung. 90

2. Personalplanung. 91
2.1 Quantitätsplanung. 92
2.1.1 Umrechnungsverfahren. 93
2.1.2 Multiplikatorverfahren. 94
2.1.3 Gewichtungsverfahren. 95
2.1.4 Hochrechnungsverfahren. 97
2.2 Qualifikationsplanung. 97
2.3 Mitarbeiterplanung. 98
2.4 Stellenbeschreibung. 99

3. Terminplanung. 100
3.1 Aufgaben. 101
3.2 Verfahren. 102
3.2.1 Listungstechnik. 103
3.2.2 Balkendiagrammtechnik. 104
3.2.2.1 Gantt-Technik. 105
3.2.2.2 PLANNET-Technik. 105
3.2.3 Netzplantechnik. 106
3.2.3.1 Vorgangspfeiltechnik. 107
3.2.3.2 Vorgangsknotentechnik. 112
3.2.3.3 Ereignisknotentechnik. 115
3.3 Verfahrensvergleich. 117

4. Ergänzende Planungen. 117
4.1 Sachmittelplanung. 118
4.2 Kostenplanung. 120
4.3 Dokumentationsplanung. 123
4.4 Qualitätsplanung. 124
4.5 Berichtsplanung. 125

5. Planungsergebnisse. 127
5.1 Projektplan. 127
5.2 Projektplanungsbericht. 127
5.3 Projektantrag. 128
5.4 Projektauftrag. 129
5.5 Projektvergabe. 130
5.6 Projektförderungsantrag. 132

E. Projektauslösung. 133

1. Projektentscheidung. 133
1.1 Entscheidungsverfahren. 135
1.1.1 Kostenvergleichsrechnung. 136
1.1.2 Kosten-Nutzen-Analyse. 139
1.1.3 Entscheidungsbilanz. 140
1.1.4 Entscheidungsbaumverfahren. 141
1.1.5 Portfolioanalyse. 142
1.1.6 Nutzwertanalyse. 143
1.2 Entscheidungsmerkmale. 144
1.2.1 Bedeutung der Entscheidung. 145
1.2.2 Träger der Entscheidung. 145
1.2.3 Informationen zur Entscheidung. 146
1.2.4 Inhalt der Entscheidung. 147

2. Projektauftrag. 147
2.1 Inhalt des Auftrages. 148
2.2 Anlass des Auftrages. 149
2.3 Auftragsmittel. 149
2.4 Auftragsbedingungen. 150

3. Projektbegründung. 151
3.1 Notwendigkeit des Projektes. 151
3.2 Unternehmensvision. 152
3.3 Auswirkungen des Projektes. 153

4. Projektstart. 154
4.1 Bereitstellung der Unterlagen. 154
4.2 Bereitstellung der Sachmittel. 154
4.3 Kick-Off-Meeting. 155
4.4 Arbeitsaufnahme. 155

F. Projektleitung. 157

1. Teambildung. 157

2. Mitarbeiterführung. 158
2.1 Motivation. 159
2.2 Coaching. 160
2.3 Information. 160
2.4 Moderation. 161
2.5 Entscheidung. 162
2.6 Konfliktlösung. 163
2.7 Überwachung. 164

3. Projektsteuerung. 165
3.1 Arbeitsplanung. 166
3.2 Koordination. 167
3.3 Veranlassung. 168
3.4 Abstimmung. 168

4. Projektkontrolle. 169
4.1 Datenermittlung. 170
4.2 Soll-Ist-Vergleich. 171
4.3 Abweichungsanalyse. 173

G. Projektarbeit. 175

1. Recherchieren. 177

2. Lösen. 178
2.1 Arbeitstechniken. 179
2.1.1 MindMapping. 180
2.1.2 Multi-Karten-Technik. 182
2.1.3 TOP-Mapping. 184
2.1.4 Delphi-Methode. 185
2.1.5 Szenariotechnik. 186
2.2 Kreativitätstechniken. 186
2.2.1 Brainstorming. 187
2.2.2 Methode 635. 188
2.2.3 Morphologische Methode. 189

3. Kommunizieren. 191

4. Verhandeln. 192

5. Präsentieren. 194

6. Visualisieren. 195

7. Protokollieren. 197

8. Berichten. 198

9. Dokumentieren. 199

H. Projektabschluss. 201

1. Lösungseinführung. 202
1.1 Einführungsentscheidung. 202
1.2 Einführungsmethoden. 203
1.3 Einführungsmaßnahmen. 204
1.3.1 Aufgabensteuerung. 204
1.3.2 Personalsteuerung. 205
1.3.3 Terminsteuerung. 205
1.3.4 Kostensteuerung. 205
1.3.5 Ausfallsteuerung. 206
1.4 Startvorbereitungen. 206
1.5 Change Management. 207
1.6 Mitarbeiterschulung. 207
1.7 Einführungskontrolle. 208

2. Abschlussarbeiten. 209
2.1 Abschlusskontrolle. 210
2.2 Projektnachweise. 210
2.3 Projektauflösung. 212

Lösungen. 215

MiniLex. 237

Literaturverzeichnis. 259

Stichwortverzeichnis. 265