Überzeugen mit einfachen Kniffen

Mit einfachen Kniffen überzeugen
 
 
Hogrefe (Verlag)
  • 1. Auflage
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  • erschienen am 24. August 2015
 
  • Buch
  • |
  • 282 Seiten
978-3-456-85524-0 (ISBN)
 
Wie konnte das britische Finanzamt die Rücklaufquote bei den fälligen Steuerzahlungen innerhalb eines Jahres von 57% auf 86% erhöhen? In dem sie einen einzigen Satz auf ihrem Standardanschreiben an die Steuerschuldner ergänzten. Der Rücklauf stieg von 290 Mio. GBP auf 560 Mio. GBP. Das macht der kleine große Unterschied! "Die Psychologie des Überzeugens" ist das Meisterwerk von Robert Cialdini und findet weltweit seine Leser. Jetzt kommt die Fortsetzung. Die Wissenschaft entwickelt sich weiter, und die Autoren zeigen - in 50 kurzen Kapiteln, die auf Fallbeispielen beruhen -, welche kleinen Ursachen beim Überzeugen große Wirkung zeigen. Denn genau darauf kommt es an: mit wenig Einsatz möglichst viel an Veränderung zu erzielen. Sie nennen ihr Konzept "Der große kleine Unterschied". Denn beim Überzeugen ist weniger mehr. Ach ja: der Satz bestand in der einfachen (und wahren) Information darüber, wie viele Bürger bereits ihre Steuerschuld pünktlich beglichen hatten.
1. Auflage
  • Deutsch
  • Bern
  • |
  • Deutschland
  • Sozialpsychologen, Verkaufstrainer, Coachs, Marketingexperten, Kommunikationswissenschaftler, Cialdini-Fans
  • Höhe: 231 mm
  • |
  • Breite: 164 mm
  • |
  • Dicke: 25 mm
  • 588 gr
978-3-456-85524-0 (9783456855240)
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