Das Harvard-Konzept

"Dies ist bei weitem das Beste, was ich je über Verhandeln gelesen habe, und gleich wichtig für den Menschen, der sich um Freunde, Besitz und Einkommen sorgt, wie für den Staatsmann, der sich um den Frieden kümmert." - John Kenneth Galbraith

Vorwort zur 23. deutschen Auflage

Vorwort der Autoren zur deutschen Ausgabe

Vorwort der Autoren zur Neuausgabe

Einleitung

1.Das Problem

Nicht um Positionen feilschen

2.Die Methode

Menschen und Probleme getrennt voneinander behandeln

Auf Interessen konzentrieren, nicht auf Positionen

Entwickeln Sie Entscheidungsmöglichkeiten
(Optionen) zum beiderseitigen Vorteil

Bestehen Sie auf der Anwendung neutraler
Beurteilungskriterien

3.Ja, aber .

Und wenn die Gegenseite stärker ist?

Entwickeln Sie die "Beste Alternative" zur
Verhandlungsübereinkunft
Und wenn die anderen nicht mitspielen?
Wenden Sie das Verhandlungs-Judo an

Und wenn sie schmutzige Tricks anwenden?
Wie man zähe Verhandlungspartner zähmt

Drei Punkte zum Schluss

4.Zehn Leserfragen zum Harvard-Konzept

Fragen über Fairness und "sachgerechtes" Verhandeln

Fragen über den Umgang mit Menschen

Fragen über Taktiken

Fragen über Macht

Anhang

Danksagung

Über das Harvard Negotiation Project

Ausführliches Inhaltsverzeichnis

Register

Erfolg Harvard Harvard Konzept Harvard-Konzept Konfliktmanagement Ratgeber Verhandlung Verhandlung Ratgeber Verhandlungstechnik

Verhandlungstaktik Tipps Verhandlungsführung Erläuterungen Manager Verhandlungsvorbereitung Strategische Verhandlungsmanagement