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Mit dem Aufstieg zur Führungskraft stehen Sie vor neuen Herausforderungen: Machen Sie sich fit! So motivieren Sie Ihre Mitarbeiter und entwickeln Ihren Führungsstil. Nutzen Sie Praxistipps für den Abeitsalltag und Expertenwissen zur Konfliktbewältigung. Dieser Ratgeber unterstützt Sie dabei, Ihre neuen Aufgaben als Führungskraft zu meistern. Sie erfahren alles zum Thema Selbstmanagement, Umgang mit Mitarbeitern und Strukturierung Ihres Arbeitsfeldes. So setzen Sie die richtigen Prioritäten.
INHALTE:
- Welche Soft Skills eine Führungskraft braucht.
- Experten-Tipps zu Führungsstil, Mitarbeitermotivation und Konfliktbewältigung.
- Meetings vorbereiten und moderieren.
- NEU:Burnout bei Mitarbeitern erkennen und verhindern.
AUF CD-ROM:
- 100-Tage-Plan für die ersten Tage als Chef
- Hördialoge
- Arbeitsmittel
Ralph Frenzel ist Management- und Verkaufstrainer. Der Autor verfügt über langjährige Führungserfahrung in den Bereichen Verkauf und Marketing.
EINFÜHRUNG
WIE GESTALTE ICH DIE ERSTEN TAGE IN MEINER NEUEN POSITION?
Der erste Eindruck zählt
Ich werde Chef meiner bisherigen Abteilung
Ich steige zum Chef einer anderen Abteilung im Unternehmen auf
Ich übernehme eine Führungsposition in einer neuen Firma
MITARBEITERFÜHRUNG UNTER DEM ASPEKT DES ALLGEMEINEN GLEICHBEHANDLUNGSGESETZES
Um welche personenbezogenen Merkmale geht es beim AGG?
Inwiefern bin ich als Führungskraft betroffen?
Was muss ich beim Ausschreiben von Stellen beachten?
Fazit
WIE ERFÜLLE ICH ALS FÜHRUNGSKRAFT FESTGELEGTE ZIELE?
Warum setzen wir uns Ziele?
Wie lauten die Kriterien für eine optimale Zielsetzung?
Wie bereite ich ein Zielgespräch mit meinem Vorgesetzten vor?
Wie führe ich ein erstes Zielgespräch mit meinem Vorgesetzten?
Was mache ich, wenn mein Vorgesetzter ein Ziel erhöht?
Wie bereite ich Zielgespräche mit meinen Mitarbeitern vor?
Wie führe ich Zielgespräche mit meinen Mitarbeitern?
WIE GEHE ICH MIT MITARBEITERN UND KOLLEGEN RICHTIG UM?
Wie gestalte ich den Umgang mit meinen neuen Mitarbeitern?
Fordern und Fördern
Wie führe ich meine Mitarbeiter zum Erfolg?
Wie teile ich die Mitarbeiter für bestimmte Aufgaben ein?
Wie gestalte ich das Verhältnis zu Nachbarabteilungen?
MIT WELCHEM FÜHRUNGSSTIL ERZIELE ICH DIE GRÖßTEN ERFOLGE?
Wie delegiere ich Aufgaben?
Wie beteilige ich meine Mitarbeiter am Führungsprozess?
Wie mache ich meine Anordnungen und Aufgabenstellungen transparent?
Wie repräsentiere ich mein eigenes Team?
Wie kontrolliere ich zielorientiert?
Wie führe ich meine Mitarbeiter kooperativ?
Wie verhalte ich mich bei Rückdelegierung?
Zielorientierung statt Problemorientierung
WIE MOTIVIERE ICH MEINE MITARBEITER?
Welche Motivatoren kann ich einsetzen?
Wie funktioniert Motivation?
Die Wertehierarchie
Wie wirkt der kooperative Führungsstil auf die Motivation der Mitarbeiter?
WIE GEHE ICH MIT KONFLIKTEN IN MEINEM TEAM UM?
Was sind überhaupt Konflikte?
Welche Konfliktarten gibt es?
Wie löse ich echte Konflikte?
Wie löse ich unechte Konflikte?
Wie vermeide ich Konflikte?
Wie löse ich Konflikte mit anderen Abteilungen?
Wenn alle Stricke reißen: schnelle Krisendiagnose
WIE PLANE UND LEITE ICH TEAMBESPRECHUNGEN?
Wie häufig mache ich eine Teambesprechung und wie bereite ich mich inhaltlich vor?
Wie bereite ich ein Meeting organisatorisch vor?
Auf welche acht Punkte muss ich als Leiter eines Meetings achten?
Wie führe ich Personalgespräche?
Wie führe ich ein Feedback-Gespräch?
Wie lobe ich richtig?
Wie führe ich ein Kritikgespräch?
Wie führe ich ein Abmahngespräch?
Wie führe ich ein Kündigungsgespräch?
Wie führe ich Gespräche über persönliche Schwierigkeiten von Mitarbeitern?
Wie führe ich ein Bewerbungsgespräch?
WIE GESTALTE ICH DIE KONZEPTIONELLE PLANUNG RICHTIG?
Wie räume ich der konzeptionellen Planung genügend Raum ein?
Wie kann ich zwischen wichtigen und dringenden Aufgaben unterscheiden?
WIE ERHALTE ICH LANGFRISTIG MEINE ARBEITSKRAFT?
Was bedeutet Burnout?
Was Sie für sich selbst tun können
WEITERHIN VIEL ERFOLG
DER 100-TAGE-PLAN FÜR MEINE ERSTE STELLE ALS CHEF
LITERATUR
STICHWORTVERZEICHNIS
DER AUTOR
ICH WERDE CHEF MEINER BISHERIGEN ABTEILUNG
Sie sind innerhalb Ihrer Firma aufgestiegen und jetzt Leiter Ihrer bisherigen Abteilung. Das bedeutet: Sie kennen das Team, Ihre Mitarbeiter sowie deren Funktionen, Stärken und Schwächen. Und Sie kennen Ihre Abteilung sehr gut. Einerseits funktioniert alles recht reibungslos, andererseits müsste man einiges ändern.
Nicht jeder wird vor Überraschung aus allen Wolken fallen, dass ausgerechnet Sie die neue Aufgabe übernehmen. In der Regel findet zunächst eine interne Stellenausschreibung statt, und Sie haben vielleicht Ihren Kollegen erzählt, dass Sie sich bewerben. Darüber hinaus haben Sie eventuell in Gesprächen erfahren, wer außer Ihnen noch an der Führungsposition interessiert war. Möglicherweise kann Ihr Vorgänger Sie noch einarbeiten oder Sie haben ihn zuvor vertreten und bereits einige Erfahrungen im Umgang mit Ihrem Team gemacht. Der Übergang kann jedoch auch abrupt und unvorbereitet eintreten, wenn Ihr Vorgänger zum Beispiel gekündigt hat und dann sofort beurlaubt wurde.
WIE GESTALTE ICH DIE ERSTEN TAGE IN MEINER NEUEN POSITION?
Da Sie die fachlichen Aufgaben innerhalb Ihrer Abteilung kennen, können Sie sich ganz auf Ihre zukünftige Führungsrolle konzentrieren. Sie haben ja bereits in dieser Abteilung gearbeitet, kennen die Stärken und Schwächen Ihres Teams und können sich schon die ersten Gedanken darüber machen, was Sie ändern werden. Ihren Mitarbeitern gegenüber sollten Sie, was mögliche Veränderungen angeht, in der ersten Zeit eher Zurückhaltung walten lassen, da noch nicht abzusehen ist, welche Ihrer Vorhaben sich auch tatsächlich umsetzen lassen. Dieser Aspekt ist für Ihre langfristige Glaubwürdigkeit im Team besonders wichtig.
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